Кейс внедрения Битрикс24 в компанию «Бетельгейзе»
1. Краткая информация о клиенте
Сфера деятельности: Инжиниринг и производство металлоконструкций.
Число сотрудников: 20 сотрудников.
Количество офисов/филиалов: Офис и производство в Нижнем Новгороде
2. Необходимость внедрения Битрикс24
Ситуация до внедрения: Компания сталкивалась с проблемами управления простоем оборудования. Необходимость в оптимизации процессов и контроля загрузки оборудования была на повестке дня. Ключевыми критериями при выборе Битрикс24 стали функционал «Задачи и проекты», а именно: «Гант» для контроля загрузки оборудования, а также возможность синхронизации с 1С для учета сделок и товарных остатков.
Почему клиент выбрал нас: Наш опыт в сфере производства, а также рекомендации предыдущих успешных внедрений в подобных компаниях сыграли решающую роль.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Решение проблем: Основной фокус был на отделе производства. Возникли трудности с технической интеграцией 1С, но благодаря совместной работе с вашей командой, они были успешно преодолены. Обучение и вовлечение пользователей проводились систематически, а топ-менеджмент активно использовал возможности коробочной версии Б24 для стратегического управления.
Сложности во внедрении: Имелись некоторые сложности в начальном этапе вовлечения сотрудников в работу с новой системой. Проактивная консультационная поддержка и обучение успешно решили эти проблемы.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Используемая функциональность: Функционал «Гант» активно используется для контроля загрузки оборудования и исключения простоя производства. Интеграция с 1С обеспечила точную синхронизацию данных по сделкам и остаткам.
Результаты:
- Сокращение времени простоя оборудования на 25%.
- Улучшение координации задач от отдела продаж к технологу, складу и производству.
- Значительное повышение эффективности передачи задач между отделами.
Примеры использования:
- Система постановки и контроля задач сократила временные затраты на смену задач и исключила простои оборудования.
- Использование CRM для передачи задач от отдела продаж к технологу оптимизировало весь процесс.
Сложности с вовлечением: Первоначальные трудности успешно преодолены системой регулярных консультаций и обучающих сессий.
5. Преимущества от внедрения
Измеримые преимущества:
- Заметное сокращение времени принятия решений в отделе производства.
- Удобство обсуждения вопросов и обмена документами между отделами.
- Эффективное отслеживание выполнения задач, что сократило время на контроль простоя оборудования.
Нематериальные выгоды:
- Укрепление единства коллектива и повышение мотивации к работе.
Внедрение Битрикс24 в «Бетельгейзе» привело к значительному улучшению операционной эффективности и стимулированию сотрудников, создав условия для более эффективного управления производством.
6. Отзыв клиента
Я хочу выразить искреннюю благодарность команде Olprime за их профессионализм и эффективность во время внедрения Битрикс24 в нашу компанию. Команда Olprime проявила высокий уровень понимания наших потребностей и целей, что привело к успешному внедрению системы. Мы явно видим положительные изменения в эффективности работы наших отделов, особенно производства. Благодаря Битрикс24 мы сократили время простоя оборудования и улучшили координацию задач между отделами. Мы рады сотрудничеству с Olprime и рекомендуем их, как надежного партнера по внедрению IT-решений!