ГИВЦ РОСРЕЗЕРВА (внутренний портал)

Целью деятельности Главного информационно-вычислительного центра Росрезерва (ГИВЦ) является информационно¬-программное обеспечение центрального аппарата Федерального агентства по государственным резервам, управлений Росрезерва по федеральным округам и федеральных государственных учреждений системы государственного материального резерва.
В штате Росрезерва 330 сотрудников, работающих с Битрикс24.
Росрезерв имеет Территориальные органы:
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Дальневосточному федеральному округу;
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Приволжскому федеральному округу;
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Сибирскому федеральному округу;
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Северо-Западному федеральному округу;
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Уральскому федеральному округу;
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Центральному федеральному округу;
- Управление Федерального агентства по государственным резервам по Южному федеральному округу.
28 декабря 2010 г. приняты изменения в Федеральный закон «О государственном материальном резерве», расширяющие полномочия Росрезерва. Изменения направлены на совершенствование норм, регулирующих работу системы государственного материального резерва, и приведение их в соответствие с новыми экономическими условиями.
Ведомство хранит различные материальные ценности на случай чрезвычайных ситуаций и экономической диспропорции на рынке.
Кроме этих запасов у Росрезерва есть еще один важный объект для хранения — информация, которую используют сотрудники для своей работы. Чтобы нужные данные всегда были под рукой и помогали эффективнее управлять и быстрее принимать решения, ведомству нужна была информационная система, функционирующая не хуже физических складов. Для этой цели лучше всего подходила площадка в формате внутреннего портала, который смог бы выступить единой коммуникационной платформой.
Росрезерв на тот момент уже пользовался порталом от зарубежного разработчика, однако имел ряд аргументов против дальнейшей работы с этим ПО, включая ограниченность функционала, дороговизну, перегруженность интерфейсов. Поэтому заказчик готов был рассмотреть достойные альтернативы, решающие поставленные задачи, немаловажным было также российское происхождение ПО.
Битрикс24 является российской разработкой, что является важным аспектом для государственных компаний. Решение может быть внедрено достаточно быстро, предоставляет богатый функционал «из коробки» и не требует глубоких знаний для технического обслуживания».
Другим важным для проекта «плюсом» платформы «1С-Битрикс» стала система безопасности, способная защитить ценную информацию от огромного количества различных угроз. Заказчику также понравилось, что у продукта есть техническая поддержка, которая всегда готова помочь, и бесплатные обновления, включая не только миноритарные, но и мажоритарные, затрагивающие серьёзное изменение платформы.
Первым этапом работы над проектом стала подробная проработка функционала. Для этого специалисты «Артвелл» вместе с заказчиком подробно сформулировали все задачи, стоящие перед будущим интернет-порталом.
Он должен был стать единой информационной средой. Также нужно было продумать возможность масштабирования на организации, входящие в систему ведомства. Сотрудникам хотели предоставить инструменты для общения через текстовые сообщения и видеоконференции, просмотра информации о коллегах, хранения документов, коллективной работы над задачами, обучения, консультаций и обмена идеями.
Отдельный блок функционала должен был решать задачу управления нормативной документацией, чтобы с помощью портала можно было согласовывать документы и работать с внутренними информационными правовыми системами.
Специалистов «Артвелл» ожидали несколько месяцев интенсивной работы над интересным и сложным проектом со множеством нюансов, рядом доработок и амбициозными целями.
Первый блок работ состоял из настройки существующих возможностей продукта «1С-Битрикс». Следует отметить, что на данном этапе использовался практический весь набор функций платформы. Таким образом, на будущем портале появились новости компании, рабочие группы, хранилище документов, система обмена сообщениями. Также использовали функционал электронных заявок, техподдержки, календарей и опросов. Возможность управлять всеми этими функциями можно передавать разным сотрудникам и подразделениям, чтобы работа на площадке в дальнейшем велась без привлечения технических специалистов.
Одним из первых шагов стала разработка дизайна портала. Он должен был соответствовать стилевой направленности и цветовым решениям, принятым в Минэкономразвития и Росрезерве, а еще быть привлекательным и современным, чтобы сотрудникам было приятно и комфортно работать в системе и развивать ее.
Кроме того, интегратору «Артвелл» потребовалось доработать стандартный функционал, чтобы довести техническую оснащенность портала Росрезерва до идеала. Например, нужно было доработать коды отображения API «Яндекс.Карт», «Яндекс.Метро» и «Яндекс.Погоды», потому что портал используется локальной сети и под эти сервисы выделяли специальный шлюз, имеющий определенные требования. Чтобы усовершенствовать управление порталом, был дополнен модуль групп. Систему настроили таким образом: сотрудник перед созданием группы отправляет свое предложение на согласование руководителю, который может одобрить или отклонить заявку.
Перед порталом стояла дополнительная задача по работе с открытыми данными. Специально для этого создали новый модуль, который умеет проверять загружаемые наборы данных и импортировать их в нужный формат для размещения на сайте ведомства.
В результате, используя стандартные возможности платформы «1С-Битрикс» и доработав существующий функционал, специалисты «Артвелл» разработали внутренний портал для сотрудников Росрезерва, который смог решить все поставленные перед ним задачи и повысить эффективность внутренних коммуникаций ведомства.
Фролов А.А., директор ФГКУ ГИВЦ Росрезерва: «Выражаем благодарность ООО «АРТВЕЛЛ» за своевременное и качественное выполнение работ в рамках государственного контракта №15/11-14 от 24 ноября 2014 г. на оказание услуг по созданию интеграционной платформы – внутреннего портального решения. Выражаю надежду, что наше дальнейшее возможное сотрудничество будет таким же продуктивным».