Краткая информация о клиенте:
Заказчик, госкорпорация, отвечающая за организацию управления воздушным движением в России, столкнулся с рядом проблем при управлении своей деятельностью. Имея большое количество сотрудников и сложную систему ролей и разрешений, корпорации требовался более эффективный способ управления своей деятельностью и улучшения взаимодействия между подразделениями.
Необходимость внедрения Битрикс24:
Клиент обратился в нашу компанию, разработчика Битрикс24, поскольку ему требовалась более надежная и настраиваемая платформа для управления операциями по управлению воздушным движением. Они использовали устаревшую систему, которая больше не отвечала их потребностям, и искали решение, которое оптимизировало бы их процессы и улучшило бы взаимодействие между сотрудниками.
Процесс реализации:
Наша команда тесно сотрудничала с клиентом, чтобы понять его конкретные потребности и требования. Мы настроили платформу Битрикс24 под конкретные нужды клиента, включая создание групп и ролей, настройку рабочих процессов и процессов согласования, а также интеграцию с другими системами. Мы также предоставили обучение и поддержку, чтобы обеспечить плавный переход на новую платформу.
Работа с Решением (с точки зрения Клиента):
Клиент нашел платформу Битрикс24 простой в использовании и интуитивно понятной, с удобным интерфейсом, который упрощает навигацию и управление операциями. Настроенные нами рабочие процессы и процессы утверждения помогли оптимизировать их работу и улучшить взаимодействие между отделами. Интеграция с другими системами помогла устранить дублирование данных и повысить точность данных.
Достигнутые результаты (с точки зрения клиента):
После внедрения Битрикс24 клиент заметил значительное улучшение операций по управлению воздушным движением. Им удалось оптимизировать свои процессы, улучшить связь между отделами и устранить дублирование данных. Они также заметили рост производительности и эффективности благодаря возможности быстрого и легкого доступа к информации, необходимой для принятия обоснованных решений.
Преимущества внедрения:
К преимуществам внедрения Битрикс24 для клиента относятся:
- Улучшение коммуникации и сотрудничества между отделами
-
Оптимизированные процессы и повышенная производительность
-
Повышенная точность данных и сокращение дублирования данных
-
Улучшение процесса принятия решений благодаря доступу к информации в режиме реального времени.
-
Экономия средств за счет устранения необходимости в дополнительном программном обеспечении и системах.
-
Обратная связь с клиентами:
Клиент остался очень доволен внедрением Битрикс24 и достигнутыми результатами. Они отметили, что платформу легко использовать и настраивать, а поддержка и обучение, предоставляемые нашей командой, были превосходными. Они также были довольны достигнутой экономией средств за счет устранения необходимости в дополнительном программном обеспечении и системах.
В заключение отметим, что внедрение Битрикс24 для государственной корпорации, ответственной за организацию управления воздушным движением в России, привело к улучшению взаимодействия и взаимодействия между подразделениями, оптимизации процессов, повышению точности данных и экономии средств. Наш клиент остался очень доволен реализацией и достигнутыми результатами, и мы гордимся тем, что стали частью их успеха.