Зарегистрируй Легко

Компания "Зарегистрируй Легко" занимается регистрацией недвижимости по Воронежу.

Что было до обращения в Lead Space:
Компания появилась на рынке недавно, руководство компании сразу приняло решение о внедрении CRM

Обращение в Lead Space:
Нас выбрали в качестве исполнителя на портале партнеров Битрикс24. После 2 встреч с детальным погружением в специфику бизнеса клиента были поставлены следующие задачи.

Задачи:
1. Создать сайт.
2. Создание 4 воронок продаж.

• Лиды;
• Регистрация права;
• Военная ипотека;
• Гражданская ипотека;

3. Настройка сервиса sms.ru. Настройка роботов на отправку смс.
4. Настройка IP-Телефонии.
5. Настройка почты.
6. Интеграция заявок с сайта.
7. Обучение работе с CRM.

Этапы работы:
В начале мы создали одностраничный лендинг для приема заявок. Параллельно созданию сайта провели бизнес-аудит и нарисовали блок-схему воронки продаж.

Как настроена CRM-система:
Сотрудники получают заявки и обрабатывают их в стадии лида. После распределяют по воронкам. Заявка проходит все этапы от подачи документов в банк до одобрения. На каждой стадии есть поля необходимые для заполнения. В зависимости от заполненных полей срабатывают роботы меняющие стадию сделки. При заполнении поля с фактической датой выдачи клиенту отправляется смс.
По завершению настроек провели онлайн-обучение.

Итоги:
После внедрения вся информация по сделке содержится в одной карточки с удобным переходом к разным каналам общения с клиентом (смс, почта, звонки).
Документы по клиентам не теряются, сотрудники избавлены от рутинных процессов.