OMINEREL
| О компании О2Минерал |
| О2Минерал занимается розничной, мелкооптовой и оптовой торговлей чистящих средств для дома, одежды, автомобилей, ванных комнат и кухонь. |
| Задачи, поставленные клиентом |
| Интегрировать сайт для моментального получения заявок. Систематизировать и автоматизировать работу отдела продаж. Подключить телефонию и e-mail трекер для учета всего общения с клиентом. |
| Особенности проекта |
| Это типовой проект для торгующей организации. |
| Процесс работы |
| Первым шагом был проведен аудит работы отдела продаж, были сформированы этапы прохождения клиента от первого обращения до продажи и узкие места в этой воронке, которые необходимо контролировать. Затем была создана воронка, настроены карточки клиента и проведена автоматизация. Затем был подключен сайт и телефония, заведены сотрудники и подключены почтовые ящики. После чего было проведено обучение. |
| Примеры использование системы |
| Клиент оформляет заявку на сайте - заявка распределяется на ответственного сотрудника, ему приходит уведомление о новой заявке, он нажимает на номер телефона клиента и начинается звонок. |
| Результат |
| Все обращения учтены в системе, система помогает продавать и напоминает о том, что необходимо сделать с клиентом. |
Название проекта
OMINEREL
Проект партнера
LUCKRU
Сфера бизнеса
Химия и нефтехимия
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2020
Узнать стоимость внедрения
