Группа компаний "Морская Техника" ведет деятельность с 1997 года, осуществляя судовое снабжение заказчиков по всей России и в СНГ.
В 2013 году перед компанией встали задачи потребовавшие для своего решения внедрения интранет-портала "1С-Битрикс: Корпоративный портал". Наши специалисты выявили потребности заказчика и произвели внедрение в кратчайшие сроки.
Решение поставленных перед нами бизнес-задач потребовало глубокой кастомизации модуля CRM. Что и было успешно сделано. Теперь бизнес-процессы МТ-групп подкреплены поддержкой Корпоративного портала.
Группа компаний "Морская Техника" успешно работает и развивается во многих направлениях: поставки судового и индустриального оборудования, конструкторское бюро, строительство судов, управление флотом, сервисное обслуживание. Такое количество направлений, в которых работает компания, и такое объединение большого числа разноплановых специалистов требует :
- автоматизации бизнес-процессов рутинных операций
- отслеживайте хода исполнения поставленных задач в режиме реального времени
- оптимизации работы отдела маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
Руководство компании после внедрения корпоративного портала оценило:
- обеспечение связи между разным отделами и подразделениями компании, сокращение времени на передачу важной информации
- функциональные возможности внедренного модуля CRM (Система управления взаимодействием с клиентами), который предназначен для повышения уровня продаж, так как в CRM сохраняется информация о клиентах и история взаимоотношений с ними
- использование Экстранета, который позволил перейти на новый уровень коммуникации с партнерами, клиентами, поставщиками, внештатными сотрудниками, работающими удаленно.
У сотрудников появилась возможность
- сократить время на согласование и утверждение важных документов, так как все вопросы теперь решаются оперативно и в реальном времени
- создать библиотеку документов на портале для коллективной работы с информацией, содержащейся в них
- расставить приоритеты с помощью модуля планировщика задач, который дает возможность каждому сотруднику планировать работу на день, при этом задачи можно получать как от руководителя, так и ставить самостоятельно
- отчитываться о выполнении поставленных задач и формировать отчеты о проделанной работе быстро и в удобной форме.
Название проекта
Морская Техника
Сфера бизнеса
Промышленность
Тип проекта
Коробочная версия
Узнать стоимость внедрения