Корпоративный портал для дистрибьютора промышленного оборудования "Рутектор"

Компания «Рутектор» на рынке строительного и промышленного оборудования работает с 1994 года. Все эти годы молодой и энергичный коллектив благодаря высокому профессионализму, слаженной командной работе и оптимизму не боялся решать значимые задачи. За многолетнюю историю неизмеримо вырос масштаб реализуемых проектов, сформировалась база уникальных знаний, позволяющая успешно развивать и осваивать проекты различных отраслей промышленности. Миссия компании в том, чтобы максимально удовлетворять сегодняшние запросы потребителей и активно формировать рынок промышленного оборудования в России.

По мере развитии компании возникла задача автоматизировать рутинные работы компании и начать вести единую базу клиентов. Решением этой задачи выступил Битрикс24

Внедрение корпоративного портала Битрикс24 для компании Рутектор началось с аналитики и погружения в бизнес-цели и задачи клиента. В ее ходе мы определили пул работ: внедрение CRM с настройкой стадий лидов и сделок, подключение IP-телефонии и социальных сетей, а также кастомная интеграция с 1C.

Следующим этапом внедрения стало описание и настройка бизнес-процессов – "Запрос Инженеру" и "Заявка на бронь проекта". Все они были в тесном взаимодействии с бизнес-процессами CRM и поэтому наше решение по оптимизации значительно упростило работу менеджеров и оптимизировала в целом работу компании.

Итогом внедрения стали единая экосистема, в которой работают все сотрудники компании, инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами и аналитики.