Компания "Правила успеха упаковки" занимается создание уникальной подарочной продукции.
Цель компании: Повысить культуру и стиль подарков с помощью упаковки, вывести упаковку на новый эстетический уровень. Несмотря на немногочисленный штат сотрудников (3 человека), компания, которая начала свою деятельность в 2006 году, к 2015 году стала лидером рынка России в подарочной и новогодней картонной упаковки среднего и премиум сегмента.
Компания находится в Москве, но современный интернет-магазин, который наша компания создала клиенту, помогает им вести продажи по всей России. Особенностью компании можно выделить индивидуальный подход к каждому клиенту и воплощение любых идей и дизайнов.
После создание сайта, основной задачей стала обработка клиентов с сайта. Наша компания предложила использовать Битрикс24, как лучший вариант для работы с клиентами. Основная проблема была в том, что все клиенты раньше велись в Excel и сотрудники компании не понимали принципа работы в CRM Битрикс24 вообще. Нашей компаний были проведены учебные курсы, так же написаны разные инструкции, для обучения персонала. Были сложности с переносом действующей базы клиентов и Битрикс24.
После обучения и переноса базы клиентов наша копания провела полную интеграцию сайта и Битрикс24, был установлен виджет на сайт, созданы разные формы CRM, подключены открытые линии, заказы с сайта подключены к сделкам CRM.
После всех проведенных работ, сотрудники компании "Правила успеха упаковки" без проблем и в самый кратчайший срок обрабатывают любую заявку поступившую в компанию. На данный момент, в компании не появился специалист, который мог бы проводить настройки Битрикс24, Но наша компания всегда готова провести нужные консультации или работы.
Благодаря внедрению Битрикс24, сотрудники смогли по новому посмотреть на процесс обработки клиентов, тратить на это намного меньше времени при этом увеличив объем продаж.
Название проекта
Правила Успеха Упаковки
Проект партнера
simpo.biz
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Узнать стоимость внедрения