Нефрит
| О компании Нефрит |
| Компания Нефрит занимается розничной и оптовой торговлей медицинских средств и препаратов бытового назначения для салонов красоты и медицинских учреждений (расходные материалы, дезинфекция, инструменты и т.д.) |
| Задачи, поставленные клиентом |
| Интегрировать формы обратной связи сайта и его корзину для моментального получения заявок в срм систему. Систематизировать и автоматизировать работу отдела продаж. Подключить телефонию и e-mail трекер для учета всего общения с клиентом. |
| Особенности проекта |
| Это типовой проект для торгующей организации. |
| Процесс работы |
| Первым шагом был проведен аудит работы отдела продаж, были сформированы этапы прохождения клиента от первого обращения до продажи и узкие места в этой воронке, которые необходимо контролировать. Затем была создана воронка, настроены карточки клиента и проведена автоматизация. Затем был подключен сайт и телефония, заведены сотрудники и подключены почтовые ящики. После чего было проведено обучение. |
| Примеры использование системы |
| Клиент оформляет заявку на сайте - заявка распределяется на ответственного сотрудника, ему приходит уведомление о новой заявке, он нажимает на номер телефона клиента и начинается звонок. |
| Результат |
| Все обращения учтены в системе, система помогает продавать и напоминает о том, что необходимо сделать с клиентом. |
Название проекта
Нефрит
Проект партнера
LUCKRU
Сфера бизнеса
Промышленность
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2020
Узнать стоимость внедрения
