Фемида-Банкротство физических лиц

Фемида — это компания, занимающаяся банкротством физических лиц и состоящая из 1 офиса. На данный момент Битрикс24 пользуются 2 человека.

Искали компанию, которая могла бы воплотить в жизнь следующие просьбы: нужно было прослушивать разговоры менеджеров с клиентами, а также перейти от гугл таблиц и бумажной работы. Выбрали Битрикс24, потому что данная система как раз могла решить их задачи. Обратились к нам, так как была проведена личная встреча и клиент смог оценить преимущества работы с нами.

Решались задачи в отделе продаж. Технических сложностей не было. Также не возникли проблемы с внедрением. Провели обучающие курсы по пользованию системой для директора и его заместителя.

Сейчас активнее всего используют телефонию и блок CRM. Решаются следующие задачи: размещение форм обратной связи, подключение социальных сетей, сайта, автоматизация процессов. Реальные примеры использования Битрикс24: провели автоматизацию (настроили одного робота), с сайта падают лиды. Сложностей с вовлечением в работу системы не было.

Клиент смог выделить следующие преимущества: оценка качества работы менеджеров, коллектив работает лучше, качество клиентского сервиса намного выросло. Не пожалели, что внедрили.