Синай-С
С 2007 года гранитная мастерская «Синай-С» изготавливает и устанавливает памятники из гранита и мрамора на могилы в Саратове, Энгельсе и по всей Саратовской области.
Гранитная мастерская «Синай-С» — это семейное предприятие, учрежденное двумя братьями — специалистами в области мемориального дизайна и строительно-монтажного бизнеса. Поэтому компания обеспечивает мастерство и заботу в изготовлении памятников, оформлении и установке надгробий на кладбищах Энгельса, Саратова и Саратовской области.
Задачи с которыми обратился клиент:
Компанию интересовала интеграция CRM Битрикс24 с приложением "Запись на прием" для того, чтобы записывать клиентов на консультации к свободным менеджерам.
Какие работы были проведены Битрикс24-
Произведена базовая настройка CRM
-
Настройка карточек CRM
-
Добавление необходимых полей в сущности Лид и Сделка
-
Интеграция с приложением "Запись на прием"
Преимущества внедрения:
Повысилось качество коммуникации внутри компании, сотрудники начали активно применять, чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи.
Благодаря интеграции "Запись на прием" и Битрикс24, данные клиента попадают сразу в CRM, что в свою очередь помогает менеджерам в обработке заявок.
С одной стороны — клиенту удобно записаться на консультацию прямо с сайта компании.
Данные клиента сохраняются в базе, где доступна вся история заказов.
