БИЗНЕС - РАДАР.РФ

Заказчик и задача

Юридическая компания «ТРУД ЭКСПЕРТ» специализируется на защите прав физических лиц и экономических интересов организаций в сфере трудового законодательства.

Чтобы быть впереди своих конкурентов на современном и динамичном  рынке было принято запустить автоматизированный сервис оповещений о различных проверках юридических лиц. Сервис предусматривает подписку на 12 месяцев для одной компании за 5000 руб.

Решение

Для решения такой задачи выбрали - разработку чат-бота под мессенджер telegram.

Вместе с заказчиком мы продумали концепт сценария чат-бота, составили требования и определились с сервисами предоставляющие данные из открытых источников.

Заказчик использует для работы с контрагентами CRM Битрикс24, поэтому для управления подписками и работы с клиентской базой необходимо было сохранить используемую CRM.

Регистрация в сервисе происходит через чат-бота по ИНН организации или ИП. Запись создается в Битрикс24.

Подписку оплатить в чат-боте можно онлайн картой через сервис Яндекс.касса или безналичным расчетом по счету.

Счета в факсимиле формируются в CRM Битрикс24

В Битрикс24 создаются сделки на каждую компанию с активной подпиской

Информацию о проверках чат-бот получает из открытых источников и в случае проверки отправляет push-уведомление в чат мессенджера.

Результат

Разработан чат-бот по автоматизированному уведомлению о проверках контролирующих органов в отношении компаний своих подписчиков заблаговременно, что дает возможность им успеть подготовиться, чтобы решить ситуацию в их пользу.

Резюме

Данный кейс показывает, что с помощью чат-бота можно сделать полноценный сервис решающего задачи бизнеса.

Заказать разработку и внедрение чат-бота в вашей компании можно по телефону +7 (921) 946-4161