Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Аэромир"

«АэроМир» — производитель надувных конструкций для бизнеса, отдыха и развлечений. Работаем без участия посредников «под ключ»: цены ниже, короткие сроки, гарантируем результат в договоре. Существует с 2008 года.

Вот лишь неполный список производителя:

✓ Надувные батуты и коммерческие аттракционы для бизнеса 
✓ Пневмокаркасные и надувные конструкции
✓ Авторские рекламные фигуры 
✓ Мягкие наборы, конструкторы, сухие бассейны, командные аттракционы и игры.

Работают в Москве, Екатеринбурге, Краснодаре и Красноярске, Тюмени, Калининграде, Перми и Челябинске. Готовую продукцию быстро доставляют в регионы, страны СНГ и в Европу.

Перед заказчиком стояла задача создать корпоративный портал, организовать работу менеджеров простой и понятной, произвести сложную автоматизацию.  

Компания "Аэромир" обратилась к специалистам студии WEB-решений "КИСЕЛЕВ ГРУПП"

Задачи компании были следующие:

1. Настройка внутренней и внешней коммуникации.

2. Настройка сложных бизнес процессов для полной автоматизации портала компании

3. Необходима четкая система напоминаний и информирования на определенных этапах сделки.

4. Интеграция телефонии Задарма и Мегафон, настройка логика распределения звонков.

5. Интеграция с социальными сетями, почтой

6. Генерация документов по модулю.

7. Необходимость обучения в офисе компании

Этапы внедрения Битрикс24 клиенту:

Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно.
Во-первых проведено Техническое задание + полный аудит бизнес-процессов клиента, после того, как был отстроен портал с индивидуальными стадиями ведения базы, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний. Далее была проведена презентация клиенту заказчику, по проделанной работе и выслушивания его мнения о проделанной работе и после внесение всех необходимых корректировок. И после повторного показа проделанной работы клиенту с внесенными корректировками, мы приступили к обучению.

Достигнутые результаты и преимущества от внедрения Битрикс24:

Главное что было достигнуто это решение всех поставленных задач клиента в полном объеме и даже больше, также была настроена эффективная работа в отделе которая позволяет достичь максимальной эффективности во взаимодействии отдела. Созданные бизнес позволяет сотрудникам при создании новой компании, создается папка на облачном диске Битрикс24 (название у папки как у компании), ссылка на эту папку записывается в ссылочное поле. Потом при добавлении этой компании в сделку - ссылка из карточки компании также переходит в сделку. Весь этот процесс намного ускоряет работу сотрудников и структурирует информацию.