Выбрать партнера

Стать партнером

Кейсы партнеров

Смотреть видеокейсы

Кейсы партнеров

Партнеры

INVO Group

[ООО "ТД"КЛАСНА"] - СТАРТОВЫЕ НАСТРОЙКИ,ИНТЕГРАЦИЯ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ, ИНТЕГРАЦИЯ IP-ТЕЛЕФОНИИ, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

[ООО "ТД"КЛАСНА"] - СТАРТОВЫЕ НАСТРОЙКИ,ИНТЕГРАЦИЯ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ, ИНТЕГРАЦИЯ IP-ТЕЛЕФОНИИ, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

Краткая информация о клиенте:
Сфера деятельности клиента: Оптовая торговля верхней одеждой
С Битрикс24 будут работать до 25 сотрудников
Сама компания находится в городе Москва

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент.

Основной запрос клиента заключался в хранении всей клиентской базы в одном месте, А так же сохранение всех коммуникаций с клиентом в одной карточке. На основании всего этого необходима была отчетность по менеджерам.
Система Битрикс24 могла реализовать все запросы клиента
Нашу компанию клиент выбрал благодаря хорошим отзывам о качестве работы нашей компании.

Процесс внедрения, особенности проекта.

Внедрение было направлено в основном на работу с клиентами и входящими обращениями. При работе с клиентом коммуницировать С ним необходимо было только из карточки Компании
Технических сложностей на этапах внедрения не возникало, так же как и сложностей с вовлечением сотрудников.
Обучение сотрудников проводилось удаленно. По окончании обучения сотрудникам была предоставлено видеозапись с обучением, это и помогло вовлечь пользователей в работу.
Сложностей внедрение не вызвало, сотрудники приступили к работе с системой

Работа с решением. Достигнутые результаты.

Активнее всего сотрудники работают с инструментом СРМ, так как этот функционал помогает наладить работу с клиентской базой. Так же используется функционал раздела Задачи и проекты.
В компании был выделен ответственный за внедрение сотрудник, он коммуницировал со мной и предоставлял всю важную информацию.
Проблем с вовлечением сотрудников не было.

Выгоды для всей компании.

После внедрения Битрикс24 стали сохраняться все коммуникации с клиентом и соответственно перестали теряться новые обращения и заявки.
У коллектива повысилась мотивация к работе, так как Битрикс24 помогал распланировать свою работу с клиентом.

Пример использования системы в рабочей ситуации:

Поступила новая заявка из различных источников (Телефония, почта). Менеджер получил заявку и связывается с клиентом. По завершению коммуникации менеджер вносит все данные по клиенту, которые ем удалось выявить. По завершению коммуникации он конвертирует Лид в контакт и Компанию, и все дальнейшие коммуникации проводит из карточки Компании.

Название проекта

Проект партнера

INVO Group

Сфера бизнеса

Мода, одежда, аксессуары, стиль

Тип проекта

Облачный Битрикс24

Год публикации

2019

Узнать стоимость внедрения

Похожие кейсы

На страницу партнера

Золотой

Лидер продаж
2023 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2023 год: 1-е место по Битрикс24 в Центральном ФО (облачная версия)
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в Центральном ФО (коробочная версия)
2022 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2022 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2022 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24

Офис

Дзержинский

Готов приехать

Москва

Санкт-Петербург

invo.group

CRM

Битрикс24: Коробочная версия

Интеграция с 1С

Автоматизация

Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.

Получить консультацию

Показать контакты

Адрес ул. Угрешская, д. 20, 1005

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация

системная интеграция

консалтинг

бизнес-консалтинг

поставка и внедрение ПО

дистрибуция ПО

обучение