Межкомнатные и стальные двери https://stalgraddoors.ru

Стальград- компания, занимающаяся производством и установкой дверей. Два офиса в наличии. Сейчас Битриксом пользуются 15 сотрудников компании.

С чем пришел клиент: отсутствовала систематизация, контроль над сотрудниками и поэтому надо было как-то это решать. Поэтому решили внедрить Битрикс и выбрали его потому, что процессы производственной компании хорошо ложатся на систему. Выбрали нас, так как смогли ответить на возражения клиента, и они это оценили, долго вели клиента и глубоко вникали в процессы компании.

Решались проблемы в отделах продаж, монтажа, замерщиков. Никаких сложностей (технических и с внедрением) в ходе работы не возникло. Для клиента провели комплексное обучение по работе с Битрикс24 от наших специалистов.

Сейчас активно используются блок CRM, задачи и проекты, бизнес-процессы. Решили следующие задачи: описали бизнес-процессы компании, настроили блок продаж и автоматизировали бизнес клиента. Реальным примером является блок CRM: при звонке создается сделка, к которой прикрепляется определенный сотрудник. Сложностей с вовлечением в работу Битрикс24 не было.

Компания Стальград выразила благодарность за проделанную работу, ведь теперь, как они сказали, не надо терять время на создание сделки во время звонка (создается автоматически), то есть теперь работа продвигается быстрее. Коллектив не отвлекается от звонка с клиентом на создание сделки, работа проходит сплоченее. Руководство теперь может отслеживать деятельность сотрудников, как они общаются с клиентом.