Настройка коробочного портала Эдвайс

«Advise Group» это команда экспертов рынка новостроек центральных регионов РФ с 10 летним стажем. За 10 лет "Advise Group" построили компанию с дружескими отношениями с клиентами и застройщиками. Теплые отзывы, клиенты, которые возвращаются за следующими объектами. С помощью "Advise Group" сотни семей переехали в новую квартиру.

Заказчик обратился в нашу команду с запросом внедрить CRM систему в отдел продаж компании. Наша основная цель, которую мы преследовали при настройки, сделать максимально удобный функционал, который позволит менеджеру по работе с новостройками держать связь с потенциальным клиентом и и компанией-застройщиком. Основной упор был сделан на реализацию удобного поиска квартир у разных фирм-застройщиков по параметрам которые необходимы клиенту. Прежде чем приступить к работе мы провели короткий бриф с руководителем и запросили необходимую информацию для старта работы. На протяжении проекта наша команда контактировала с сотрудниками компании: маркетологом, ключевыми менеджерами по продажам, секретарем, руководителем отдела продаж. В рамках проекта было реализовано:  

1. Определение текущей модели Заказчика и определение ТЗ для внедрения CRM
2. Формализация полей в сущностях CRM
3. Настройка CRM (Лиды, Контакты, Компании, Сделки, Счета, справочники).
4. Создание ролей для прав доступа в CRM.
5. Интеграция CRM с телефонией.
6. Настройка учета объектов недвижимости, автоматическая загрузка фидов
7. Настройка бизнес-процесса по поиску объекта недвижимости по параметрам
8. Работа с выборкой объектов, автоотправка запросов Застройщикам и sms Клиентам
9. Динамические выборки для отчетов по Застройщикам
10. Презентация Заказчику настроенной CRM Битрикс24
11. Занятие 01. Обучение сотрудников отдела продаж работе с инструментами CRM.
12. Занятие 02. Дополнительная скайп-встреча по работе в CRM.
13. Рабочее тестирование. Внесение корректировок.
14. Инструкции (видео) для работы в CRM для обучения новых сотрудников