К нам обратилась компания
Чайный дом "Крепость" (http://forttea.ru/) для несколько задач: организовать приход заявок в Битрикс24 и создать лендинг под акции на платформе Битрикс24.
Чайный дом "Крепость" - это не просто магазин, это люди, для которых чай – не просто напиток, а целая философия и огромная любовь. Мы лично выбираем и пробуем чай, который предлагаем вам. В нашем ассортименте порядка 250 сортов чая и чайных напитков. Для каждого в мире есть свой чай, наши сотрудники готовы вместе с вами перебрать все баночки на наших полках, чтоб найти тот напиток, который станет любовью для вас.
Мы действительно очень любим чай, и хотим, чтоб другие его любили.
Количество сотрудников: до 12.
Сфера деятельности: Интернет-магазин и розница.
В процессе внедрения мы произвели ряд аналитических и технических задач:
1. Разработали методологию учета продаж как интернет источников, так и офлайн.
2. Произвели перенос базы данных (1000 контактов).
3. Произвели обучение руководителей (очно по CRM и использованию Битрикс24.сайты). Разработали регламенты по работе в Битрикс24 для текущих и новых сотрудников. Также записали видео обучение по работе в системе.
4. Настроили поля в CRM (Лид, Сделка, Контакт, Компания).
5. Создали Лендинг в Битрикс24 для получения заявок и тестирования гипотез - https://pownut.ru/
6. Интегрировали почту и заявки с сайта напрямую в Битрикс24.
Сложности при внедрении:
На данный момент в Битриксе реализованы не все блоки, которые хотелось бы видеть на странице Лендинга.
Пример использования системы:
Маркетолог придумывает акцию на новый год. Размещает нужную информацию за один час вместе с картинками и описанием. Настраивает контекстную рекламу. Получает заявки в Лидах в Битрикс24.
Достигнутый результат:
- увеличили скорость работы с клиентами;
- появились отчеты за счет которых можно изменить бизнес логику и увеличить прибыльность бизнеса;
- создали лендинг, на котором можно быстро проверять гипотезы -
https://pownut.ru/
Отзыв клиента:
Благодарим компанию BeTwoFour за проявленную вовлеченность и креативность при создании нашего небольшого продукта.
Сергей Корж (со-основатель) Чайный Дом Крепость.