Смарт Проект

О компании «Смарт Проект»

Мы помогаем компаниям малого и среднего бизнеса в России эффективно использовать все возможности современных информационных технологий, сокращать с их помощью свои издержки и минимизировать риски ведения бизнеса.

Перед компанией стояли следующие задачи:

• Построение схемы работы в отделе продаж;

• Автоматизация работы в CRM Битрикс24;

• Ведение проектной деятельности в Битрикс24;

• Формирование управленческой отчетности;

• Обучение сотрудников работе в системе.

ЧТО СДЕЛАЛИ

• Проведен аудит работы отдела продаж;

• Диагностированы проблемы в бизнес-процессе;

• Разработана и утверждена схема ключевых бизнес-процессов работы отдела;

• Определены роли сотрудников и права доступа для работы в CRM;

• Настроена CRM Битрикс24;

• Настроены отчетные формы;

• Подготовлен регламент работы отдела продаж в системе;

• Подготовлен регламент работы производственного отдела;

• Проведено обучение сотрудников работе в системе;

Пример использования системы:
Лид попадает в систему, далее менеджером проводится этап квалификации, менеджер совершает звонок и договаривается на встречу, далее специалист выезжает на встречу по итогу вносит результаты в форму Битрикс. Далее производится расчет стоимости. На основе расчета менеджер формирует и отправляет КП клиенту.

Мы осуществили полноценный ввод к эксплуатацию CRM-системы Битрикс24

РЕЗУЛЬТАТЫ

• Компания Смарт Проект получила полноценный инструмент управления отделом продаж и производством. 

• Бизнес процессы стали прозрачными. 

• Сократилось время на рутинные операции. 

• Повысилось качество работы с клиентами. 

• Повысилась эффективность взаимодействие проектной команды.