Шег полимер
Краткая информация о клиенте.
Деятельностью ООО "ШЕГ - ПОЛИМЕР" является производство и продажа полимерных материалов, а также предоставление услуг в промышленном и гражданском секторе.ООО "ШЕГ - ПОЛИМЕР" производит более 60 материалов, которые объединены в системы:
- Полимерные наливные полы промышленного и гражданского назначения, декоративные полы
- Полимерцементный пол
- Наливные полы для склада, завода или иного промышленного назначения
- Антикоррозионные материалы
- Ремонтные материалы для металла и добавки для бетонных составов
- Воднодисперсионные материалы
- Гидроизоляционные материалы
Основными целями проекта были:
- Настроить воронки продаж для отдела продаж и автоматизировать их
- Настроить документооборот
- Создать единую базу клиентов
- Создать единое информационное пространство
- Провести обучение для сотрудников в работе в портале
Процесс внедрения:
- На первом этапе, мы организовали работу с клиентами. Каждое обращение должно было фиксироваться.
- Далее было необходимо организовать работу с клиентской базой. В данной задачи мы добавляли роботов и триггеры в воронки продаж, чтобы менеджеры не забывали про регулярные сделки с действующими клиентами с помощью постановки автоматических задач.
- Так же мы согласовали и загрузили шаблоны договор и счетов в Битрикс24, что позволило сотрудникам отправлять договора на заключении услуг прямо из карточек клиентов.
- В процессе мы проводили такие интеграции как: телефония, почта, сайт.
- После завершения технической части работ, мы провели обучение сотрудников отдела продаж по работе с инструментами CRM в Битрикс24.
Результаты внедрения Битрикс24:
- Автоматизирована работа отдела продаж
- Создана единая клиентская база
- Автоматизированы процессы рассылок клиентам
- Создана единое информационное пространство
- Реализован документооборот
Название проекта
Шег полимер
Проект партнера
DIAL
Сфера бизнеса
Строительство, ремонт и благоустройство
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2018
Узнать стоимость внедрения
