Город / филиалы: Ростов-на-Дону
Сфера деятельности: производство
Число сотрудников: 10-20
Этот проект попал на внедрение и интеграцию к INVO Group через холодный обзвон еще в 2018 году, когда наши менеджеры продаж связывались со всеми крупными компаниями Ростова. До внедрения CRM-системы не использовались, учет велся в нескольких базах и документах MS Office.
Битрикс24 был выбран как система с наилучшими возможностями автоматизации (бизнес-процессы, роботы) и интеграции с 1С.
INVO Group утвердили в качестве подрядчика благодаря соотношению цена-качество, расположению в том же городе и общему высокому уровню внедрения.
Настройка и обучение пользованию порталом прошло без проблем. Встреча с руководителем, интервью, обрисовка бизнес-процесса, аудит, реализация подробного ТЗ — все это отработано сотнями внедрений, прошло быстро и без задержек.
Намного интересней был второй этап работы — автоматизация. Мы настроили подробнейший бизнес-процесс, охватывающий все направления бизнеса клиента. Была проведена интеграция Битрикс24 с 1С, а также выполнен ряд задач по технической поддержке.
После внедрения вся работа компании была переведена на контроль CRM. Отдел продаж, производство, руководство компании — все пользовались системой для постановки задач и работы с ними.
Бизнес-процесс описывает как работу отдела продаж, так и производственную цепочку компании. Любые задержки или неполадки сразу же отображаются уведомлениями у руководителей отделов.
Интеграция с 1С позволяет привязывать происходящее в системе к записям о наличии элементов на складе, будущим поставкам, ценам и расходам. Полностью автоматизирована цепочка подготовки к производству, с передачей ответственных и пошаговым контролем.
Компания VisionLED высоко оценила качество внедрения и оптимизации CRM-системы нашей компанией. Все задачи были выполнены вовремя и с точным соблюдением ТЗ.
Это подтверждает более чем двухлетнее сотрудничество наших организаций, с постоянным продлением лицензии и совместной работой
Адрес ул. Угрешская, д. 20, 1005
Телефон +7 (499) 938-91-21
По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21
E-mail: corp@invo.group