Битрикс24 (коробочная версия) для компании "Северо-Восточная риэлторская компания"
СВРК - компания, оказывающая услуги в области оценки собственности, а также платных юридических, в том числе риэлторских услуг.
Задача
Основной задачей была организация удобной работы сотрудников компании с объектами недвижимости на портале.
Для решения поставленной задачи на базе CRM Битрикс24 было реализовано:
-
Настройка сущностей CRM под работу риелторской компании.
-
Настройка прав доступа в сущностях CRM (ответственные риелторы видят только свои Сделки).
-
Организовано ведение клиентской базы в CRM.
-
Создана структура каталога объектов недвижимости на базе раздела “Товары”.
-
Проведено обучение администратора портала работе с сущностями CRM и каталогом объектов
Внешнее приложение:
-
Разработана интеграция портала Б24 с сайтом агентства недвижимости для передачи изменений в объектах в автоматическом режиме.
Результат
В компанию была внедрена коробочная версия портала Битрикс24 “CRM”, настроена интеграция с сайтом.
Это позволило:
-
Организовать удобное хранение объектов недвижимости на портале.
-
Сократить трудозатраты сотрудников по ведению базы объектов (ранее объекты создавались в 2 местах: сайт и CRM, теперь только в CRM).
-
Отслеживать стадии работы с объектами, не упускать ни одного клиента с помощью постановки дел.
-
Руководитель в реальном времени видит нагрузку на сотрудников, уровень их активности и результаты.
