"Бьюти эксперт" - Облачный Битрикс24

Компания Beauty Expert занимается поставкой профессиональных косметических средств. На рынке с 2012 года. В компании работаю около 50 сотрудников, из них 38 полостью перевели свою работу в Битрикс24. Основной офис компании находится в Москве, но так же филиалы присутствуют в 35 городах РФ, а так же в Болгарии, Бельгии, Германии, Латвии, Узбекистане и Украине. Из достижений компании можно выделить собственную клиническую лабораторию для тестирования всей продукции, обучающий центр и удобный онлайн сервис по заказу товара. 
У компании стояла задача решить вопрос с обработкой входящих заявок. стало невозможно отследить источник заявки, вовремя передать нужному менеджеру в нужный регион. Наша компания смогла убедить клиента что Битрикс24 поможет автоматизировать отдел продаж и взять под контроль обработку клиентов. 
Основной цель была внедрение crm системы в отдел продаж. Так как раньше менеджеры компании не работали ни в каких crm системах, возникли сложности просто с понимание принципа работы в crm. Со стороны нашей компании, для решения данной проблемы, были проведены дистанционные курсы обучения для сотрудников компании. В ходе которых были полностью рассмотрены все аспекты работы в crm системе. Сейчас менеджеры полостью ведут свою работы в Битрикс24. 
Мы так же провели работу по настройке сущностей CRM, подготовили кастомизированные формы обратной связи, установили виджет на сайт.  Была подключена телефония. Благородя этому пусть компании за год достиг отметки в 115 000!  
На данный момент стоит задача по внедрению других отделов в работы Битрикс24