Портал для компании по заправке и ремонту печатных устройств "АльфаМега"

Компания АльфаМега
- занимается продажей и заправкой картриджей для ЮЛ
- 2010 год
- 17 сотрудников
- Свердловская облать
- более 77 000 востановленных картриджей, более 50 благодарственных писем

Клиент пришел в просьбой наладить процесс продажи, контроль за производством, автоматизацию рутинных задач
После долгих поисков клиент выбрал нашу компанию, как лидера внедрения Битрикс24 на рынке УРФО

После определения задач было предложено настоить процесс продадажи в первую очередь. С разделением по направлениям сделок, автоматизацией стадий.
В процессе внедрения не было особых сложностей, использваоли штатный функционал роботов в большей части настроек, хотя для некоторых ситуаций был написан БП
По окончанию работ для клиента был составлен регламент работы и проведено очное обучение.
На данный момент пользователь использует возможности портала не в полную силу, что связано с неприятием сотрудниками нового формата работы.

Более всего используется функционала чата и диска. Все данные о клиентах хранятся в СРМ.

В результате внедрения коллективные задачи стали быстрее решаться, контроль над задачами позволил своевременно корректировать результат.