ТСР

ООО "ТСР" на рынке около 20 лет, имеет несколько подразделений и свою специфику деятельности: рекламно- издательская.

Задача, с которой к нам обратился клиент:
На протяжении многих лет ведение базы клиентов осуществлялось на "самобытно-первобытном" уровне: при помощи Excel. Рынок меняется и требует оперативности, индивидуализации и постоянной информационной поддержки партнеров и заказчиков, поэтому встала задача о необходимости автоматизации процессов.

Компания сделал свой выбор на нашей компанией, так мы решаем бизнес задачи за счет анализа бизнес-процессов.

В процессе внедрения мы произвели ряд аналитических и технических задач: 
1. Разработка методологии с учетом специфики деятельности и особенности работы с клиентами (были учтены пожелания и предложения относительно успехов внедрения и разбора проблем и возникающих вопросов).
2. Внедрение прошло крайне оперативно и без потери качества.
3. Настройка CRM.
4. Проведено обучение для сотрудников.
5. Произведено обучение для руководителей по формированию отчетности и эффективного использования системы.

Результаты внедрения:
- успешное использование портала для коммуникаций;
- задачи не теряются и исполняются в срок;
- увеличение продаж за счет правильного настроенного CRM модуля. 

Отзыв о нашем сотрудничестве с ТСР: 
Безусловно, система Битрикс24 универсальна и хороша. С другой стороны, благодаря грамотным специалистам, можно найти индивидуальное решение, максимально близко удовлетворяющее поставленным задачам.
выражаем благодарность Грачеву Максиму и Шмакову Олегу за такой подход и желаем успехов и процветания.