Битрикс24 для ветеринарной клиники Зоосфера
Ветеринарная клиника «Зоосфера» оказывает широкий спектр ветеринарных услуг. Кроме того, врачи ветеринарной клиники «Зоосфера» большое внимание уделяют профилактике и ранней диагностике заболеваний животных. Это не только вакцинации, но и комплексные обследования - «Диспансеризация», ведение беременности - «Ждём приплод», ведение щенка (котёнка) - «Растём вместе».
Задача
Основной задачей было перевести журнал учета посещений клиентов в Битрик24 и настроить аналитику.
Система учета посещений создана на основе раздела “CRM” Битрикс24:
Результат
Заявки и посещения клиники зафиксированы в CRM с привязкой к сотруднику и клиенту. Создание новой заявки или посещения требует минимальных усилий специалиста и вместо бумажного журнала они хранятся в электронном виде.
Руководитель ветеринарной клиники в реальном времени отслеживает поток клиентов и проводит срез по результатам работы сотрудников, а также востребованности услуг и товаров компании.
Задача
Основной задачей было перевести журнал учета посещений клиентов в Битрик24 и настроить аналитику.
Система учета посещений создана на основе раздела “CRM” Битрикс24:
- Автоматическое создание заявок, приходящих на электронную почту клиники. Удобный интерфейс карточки заявки для добавления посещений ветеринарной клиники.
- Импорт каталога товаров и услуг в CRM.
- Настройка системы аналитики на базе отчетов CRM.
- Обучение сотрудников работе с системой.
Результат
Заявки и посещения клиники зафиксированы в CRM с привязкой к сотруднику и клиенту. Создание новой заявки или посещения требует минимальных усилий специалиста и вместо бумажного журнала они хранятся в электронном виде.
Руководитель ветеринарной клиники в реальном времени отслеживает поток клиентов и проводит срез по результатам работы сотрудников, а также востребованности услуг и товаров компании.
Название проекта
Битрикс24 для ветеринарной клиники Зоосфера
Проект партнера
Цитрус
Сфера бизнеса
Медицина и фармацевтика
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2017
Узнать стоимость внедрения
