"СЕДЬМАЯ РАДУГА"
Продюсерский центр "Седьмая радуга"- компания, которая организует только высокобюджетные новогодние шоу для детей и взрослых. За 22 года существования был накоплен огромный опыт по организации и проведению массовых мероприятий. Сотрудников в компании - 8 человек. Компания работает на 1С-Битрикс24, упрощая коммуникацию с клиентами, работу менеджеров, автоматизируя процессы.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Однако, не доставало к штатным бизнес-процессам тех, которые будут созданы под конкретную "боль" компании. Было принято решение разработать и внедрить необходимый бизнес-процесс в нашей компании "Пинол".
Нужно автоматизировать процесс согласования и оплаты счетов в компании. Причем необходимо учесть, что сотрудники, задействованные в процессе (менеджер, руководитель менеджера, исполнительный директор, главный бухгалтер, бухгалтер) могут отсутствовать на рабочем месте. Если кто-то из них находится в отпуске, на больничном или в командировке, то его должны замещать:
- руководителя менеджера - исполнительный директор;
- исполнительного директора - главный бухгалтер;
- главного бухгалтера - бухгалтер;
- бухгалтера - главный бухгалтер (теоретически предполагается, что одновременно не могут отсутствовать главный бухгалтер и бухгалтер).
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Кейс продюсерского центра: нужно автоматизировать процесс согласования и оплаты счетов в компании. Суть заключалась в следующем: необходимо создать процесс согласования документов, в котором будет проверяться наличие сотрудников, участвующих в согласовании. Если кого-то нет на месте, то автоматически процесс передаст документы на согласование другому сотруднику, в соответствие с кадровой политикой компании. Данный бизнес-процесс был успешно разработан и внедрен нами в компании "Седьмая радуга". Обучение персонала проходило дистанционно, в режиме онлайн. Компания Пинол специализируется на данной форме обучения и коммуникации с клиентами с тем, чтобы сэкономить время для обеих сторон, не нарушать рабочий режим, вместе с тем, полностью закрывая потребности в необходимых знаниях.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Полученная бизнес польза от данного процесса: исключаются остановки в утверждении и оплате счетов компании из-за отсутствия на рабочем месте кого-либо из участников процесса, повышает эффективность компании. Перед тем, как передать на согласование и оплату документы, бизнес-процесс проверит, не отмечен ли данный сотрудник в Битрикс24, как отсутствующий. Если человек находится в отпуске, командировке или на больничном, то бизнес-процесс направит документы на другого сотрудника в соответствии с кадровой политикой компании.
- Проведён аудит работы портала
- Настроенная CRM Битрикс;
- Разработан и протестирован бизнес-процесс согласования документов