Увеличение продаж на 20% в компании Бест Моторс
.png?1743525320372)
Компания "Бест моторс" — это компания, из Махачкалы (Республика Дагестан), специализирующаяся на продаже оборудования для качественного электроснабжения.
Руководство компании развивает не только продажи через магазин, но и интернет-продажи, а так же собственный сервис по ремонту оборудования.
Разработанная CRM-система специально адаптированная под нужды магазина, значительно улучшила управление клиентскими данными и автоматизировала взаимодействие с покупателями.
Это позволило значительно сократить время на обработку запросов и повысить точность данных.
1. Проведен детальный анализ текущих процессов, чтобы выявить ключевые области, требующие автоматизации: - продажи, сервис.
2. Настроена система Битрикс24 для управления клиентами, заявками и продажами, что позволило централизовать все данные и упростить доступ к ним.
3. Автоматизированы обработка заказов и управление задачами, что сократило время на выполнение рутинных операций и улучшило качество обслуживания.
4. Внедрена система приема заявок для сервисной службы, что значительно сократило время для поиска информации по выполненным работам.
4. Сотрудники прошли обучение работе с Битрикс24, чтобы максимально эффективно использовать все возможности системы.
Автоматизация процессов позволила на 35% сократить время на выполнение рутинных задач и снизить вероятность ошибок, что повысило общую производительность и качество предоставляемых услуг.
Улучшение коммуникации между сотрудниками и клиентами способствовало более быстрому решению возникающих вопросов и повышению удовлетворенности клиентов. Система предоставила руководству компании возможность в режиме реального времени отслеживать все процессы и принимать более обоснованные управленческие решения. Благодаря этому, компания смогла не только улучшить текущие операции, но и заложить основу для дальнейшего роста и развития на рынке.
Маркетинговая стратегия с акцентом на онлайн-продвижение позволила расширить охват и привлечь больше потенциальных клиентов, что способствовало увеличению продаж и укреплению позиций компании на рынке. Команда стала работать более слаженно, что положительно сказалось на общей атмосфере в компании и ее успехах.
Отзыв ответственного за внедрение:
"Внедрение Битрикс24 стало значительным шагом вперед для магазина. Автоматизация множества процессов значительно упростила работу и позволила сосредоточиться на развитии бизнеса. Результаты превзошли ожидания, и рост продаж на 20% за короткий период стал приятным достижением."
Руководство компании развивает не только продажи через магазин, но и интернет-продажи, а так же собственный сервис по ремонту оборудования.
Внедрение автоматизации продаж с помощью Битрикс24 было в первую очередь направлено на увеличение объемов продаж, более оперативное взаимодействие между отделами и улучшение взаимодействия с клиентами.
Важно было внедрить систему, которая позволила бы эффективно управлять клиентской базой, автоматизировать рутинные задачи, в том числе прием заявок по сервисному обслуживанию оборудования и улучшить координацию между сотрудниками. Эти меры могли бы существенно повысить эффективности работы и стимулировать рост продаж и повысить лояльность клиентов.
До внедрения автоматизации сотрудники в работе использовали разрозненные инструменты, что не позволяло оперативно решать возникающие вопросы и приводило к существенной потере времени на обработку любых задач.
В результате проведенного детального анализа текущих процессов были выявлены ключевые области, требующие автоматизации.
Важно было внедрить систему, которая позволила бы эффективно управлять клиентской базой, автоматизировать рутинные задачи, в том числе прием заявок по сервисному обслуживанию оборудования и улучшить координацию между сотрудниками. Эти меры могли бы существенно повысить эффективности работы и стимулировать рост продаж и повысить лояльность клиентов.
До внедрения автоматизации сотрудники в работе использовали разрозненные инструменты, что не позволяло оперативно решать возникающие вопросы и приводило к существенной потере времени на обработку любых задач.
В результате проведенного детального анализа текущих процессов были выявлены ключевые области, требующие автоматизации.
Разработанная CRM-система специально адаптированная под нужды магазина, значительно улучшила управление клиентскими данными и автоматизировала взаимодействие с покупателями.
Это позволило значительно сократить время на обработку запросов и повысить точность данных.
1. Проведен детальный анализ текущих процессов, чтобы выявить ключевые области, требующие автоматизации: - продажи, сервис.
2. Настроена система Битрикс24 для управления клиентами, заявками и продажами, что позволило централизовать все данные и упростить доступ к ним.
3. Автоматизированы обработка заказов и управление задачами, что сократило время на выполнение рутинных операций и улучшило качество обслуживания.
4. Внедрена система приема заявок для сервисной службы, что значительно сократило время для поиска информации по выполненным работам.
4. Сотрудники прошли обучение работе с Битрикс24, чтобы максимально эффективно использовать все возможности системы.
Автоматизация процессов позволила на 35% сократить время на выполнение рутинных задач и снизить вероятность ошибок, что повысило общую производительность и качество предоставляемых услуг.
Улучшение коммуникации между сотрудниками и клиентами способствовало более быстрому решению возникающих вопросов и повышению удовлетворенности клиентов. Система предоставила руководству компании возможность в режиме реального времени отслеживать все процессы и принимать более обоснованные управленческие решения. Благодаря этому, компания смогла не только улучшить текущие операции, но и заложить основу для дальнейшего роста и развития на рынке.
Маркетинговая стратегия с акцентом на онлайн-продвижение позволила расширить охват и привлечь больше потенциальных клиентов, что способствовало увеличению продаж и укреплению позиций компании на рынке. Команда стала работать более слаженно, что положительно сказалось на общей атмосфере в компании и ее успехах.
Отзыв ответственного за внедрение:
"Внедрение Битрикс24 стало значительным шагом вперед для магазина. Автоматизация множества процессов значительно упростила работу и позволила сосредоточиться на развитии бизнеса. Результаты превзошли ожидания, и рост продаж на 20% за короткий период стал приятным достижением."
Название проекта
Увеличение продаж на 20% в компании Бест Моторс
Проект партнера
SALES DEVELOPMENT
Сфера бизнеса
Рынки и торговля
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2025
Узнать стоимость внедрения
