Помогли компании "Меридиан" увеличить поток соискателей на вакансии в 1,4 раза
Компания функционирует с 1978 года и за это время пережила немало изменений, связанных с улучшением качества продукции, коммуникаций внутри компании и взаимодействием с покупателями. Одна из главных ценностей бренда - позитивный настрой, стремление сделать мир добрее и создавать здоровое питание для полноценной жизни. Сотрудники компании внимательно следят за репутацией бренда и заинтересованы в сохранении теплых отношений со своими клиентами и работниками.
Расширение предприятия и рост производства повышает и потребность в рабочих руках, в связи с чем, происходит постоянный поиск новых сотрудников на различные должности.
С какими задачами к нам пришел клиент?
Руководитель одного из направлений в компании-производителе пищевой продукции “Меридиан” от лица своего руководства обратилась к нам с задачей - увеличить поток соискателей в компанию.
Наша компания сотрудничает с “Меридианом” по вопросам технической поддержки с 2018 года, поэтому специфику компании мы понимали.
Для решения поставленной задачи мы предложили разработать сайт на Битрикс24 для представительства компании в Узбекистане. Это удобный и функциональный вариант, реализовать который можно было в небольшой срок.
По результатам консультаций, была поставлена дополнительная задача - предложить удобный инструмент для обработки обращений и оптимизации работы внутри отдела компании, связанного с поиском кандидатов, проведением собеседований, сохранением необходимых данных по результатам интервью и приёмом сотрудников на работу.
Система Битрикс24 подошла идеально для решения данной задачи благодаря встроенным функциям CRM (управление работой с клиентами), а также широким возможностям постановки и реализации задач.
Процесс внедрения и решение задачи клиента:
Для реализации запроса клиента мы предложили использовать платформу Битрикс24, так как это решение соответствовало требованиям клиента и позволяло интегрировать CRM-систему для централизованного учёта всех обращений.
Основная задача заключалась в создании привлекательного и удобного сайта, который бы позволял клиенту увеличить количество кандидатов, желающих работать в компании. Было важно сделать сайт максимально доступным, практичным и информативным.
В ходе работы мы:
1. Интегрировали облачный сервис Битрикс24, настроили адрес портала и название бренда Меридиан, внесли данные о компании и определили основные характеристики портала.
2. Пригласили сотрудников на портал и помогли установить приложение Битрикс24 на мобильные устройства и компьютеры.
3. Разработали сайт для представительства Меридиан в Узбекистане на платформе Битрикс24.
4. Подключили к сайту собственное доменное имя и настроили онлайн-формы для обработки запросов.
5. Настроили CRM-систему: создали карточки контактов, сделок.
6. Настроили стадии воронки по приему заявок от соискателей.
Сотрудничество и внедрение продолжается.
Достигнутые результаты.
В результате проведенных работ клиент получил следующее:
1. Современный и функциональный сайт. Благодаря этому появилась возможность запустить активную кампанию по набору персонала в компанию.
Это позволило улучшить в 2,5 раза скорость реакции по заявкам, а также качество подбора сотрудников, поскольку использование сайта с настроенными онлайн-формами, информация из которых попадает в систему, даёт возможность сотрудникам компании быстро и удобно обрабатывать все входящие обращения.
Общий поток соискателей увеличился в 1,4 раза.
2. Оптимизацию системы заявок и анализа резюме.
Внедрение CRM позволило сделать процесс работы с заявками более эффективным на всех стадиях подбора: от первичного просмотра заявки до приглашения соискателей на собеседования, проведения интервью и последующего трудоустройства.
Внедрение CRM-системы также позволило начать фиксировать всю необходимую информацию о кандидатах в единой базе, не боясь что-то упустить.
По итогам интеграции работа стала более чёткой и эффективной.
Отзыв от руководителя направления маркетинговых коммуникаций:
"С компанией ITF мы работаем с 2018 года по вопросам технической поддержки сайта. Работа всегда выполнялась оперативно, в срок. Менеджеры внимательно относятся к нашим заявкам, а технические специалисты работают на высоком профессиональном уровне.
Когда появилась необходимость разработки сайта для регионального проекта в Узбекистане, ITF предложила нам использовать Битрикс24. Сайт был создан быстро, был настроен сбор обращений в единую систему, что облегчило их обработку."
