Увеличение продаж компании ТК Инвест

ТК Инвест занимается производством и продажей контейнеров для крупногабаритного мусора и металлических емкостей для сбора и хранения твердых бытовых отходов. 
Производство находится в г.Электросталь, штат компании более 200 человек.
Своими сильными сторонами компания называет :

• Собственное мощное конструкторское бюро
• Прозрачные и честные отношения с клиентами
• Постоянное совершенствование товаров и услуг
• Высококвалифицированные кадры с многолетним практическим опытом

Компания ТК Инвест столкнулась с необходимостью оптимизации своих внутренних процессов и улучшения взаимодействия с клиентами. С ростом числа клиентов и расширением географии работы, возникла потребность в единой платформе, которая могла бы объединить все аспекты управления бизнесом.
Битрикс24 был выбран как решение, способное автоматизировать задачи, улучшить коммуникацию между сотрудниками и клиентами, а также обеспечить прозрачность всех процессов.
Ранее компания использовала разрозненные инструменты для управления проектами и коммуникациями, что приводило к неэффективности и потере времени. Внедрение Битрикс24 позволило бы централизовать все операции и повысить качество обслуживания клиентов, что стало ключевым фактором в принятии решения о внедрении. Это решение обеспечило бы более слаженную работу команды, сократило бы время на выполнение задач и улучшило бы координацию между отделами.

В результате, компания смогла бы не только повысить свою конкурентоспособность на рынке, но и создать более устойчивую основу для дальнейшего роста и развития.

Для достижения поставленных целей были предприняты следующие шаги:

• Проведен аудит текущих маркетинговых стратегий и клиентского сервиса, чтобы выявить слабые места и возможности для улучшения.
• Разработана и внедрена новая маркетинговая стратегия с акцентом на цифровые каналы, что позволило более эффективно привлекать новых клиентов и удерживать существующих.
• Сотрудники отдела продаж прошли обучение новым техникам работы с клиентами, что повысило их профессиональные навыки и уверенность в общении с клиентами.
• Внедрена CRM-система для улучшения управления клиентскими данными и автоматизации процессов, что позволило более эффективно отслеживать взаимодействие с клиентами и улучшить качество обслуживания.
• Организованы тренинги и семинары для повышения квалификации сотрудников и улучшения командной работы, что способствовало созданию более сплоченной и продуктивной команды.

Реализация этих мер принесла компании "ТК Инвест" значительные успехи:
Увеличение объема продаж  на 40% за 6 месяцев, что полностью соответствовало поставленной цели и свидетельствовало о правильности выбранной стратегии. При этом уровень удовлетворенности клиентов вырос на 40%, что свидетельствует о повышении качества обслуживания и укреплении доверия клиентов. Это стало возможным благодаря улучшению взаимодействия с клиентами и более персонализированному подходу к их потребностям.

Эффективность маркетинговых кампаний увеличилась на 30%, что позволило компании более эффективно использовать свои ресурсы и привлекать новых клиентов. Это стало результатом внедрения новой маркетинговой стратегии и использования цифровых каналов.

Координация и взаимодействие между сотрудниками повысилась, что повысило общую продуктивность коллектива и способствовало более эффективному выполнению задач. Это стало возможным благодаря проведенным тренингам и семинарам, которые способствовали созданию более сплоченной и продуктивной команды. В результате компания "Тк Инвест" смогла укрепить свои позиции на рынке и значительно улучшить свои бизнес-процессы.


Отзыв руководителя отдела продаж:

"Работа с командой была невероятно продуктивной. Мы достигли всех поставленных целей и даже превзошли наши ожидания. Рекомендуем их как надежного и профессионального партнера. Благодаря их усилиям, мы смогли значительно улучшить наши бизнес-процессы и укрепить позиции на рынке. Особенно впечатлило внимание к деталям и способность адаптироваться к нашим потребностям. Это сотрудничество стало важным шагом в развитии нашей компании."