Автоматизировали поиск и подбор персонала с помощью Битрикс24 для Plodders

Компания "Plodders" работает в сфере подбора персонала и рекрутинга. Она предоставляет услуги как для бизнеса, так и для соискателей, охватывая широкий спектр отраслей, включая IT, финансы, производство и услуги. Основное внимание уделяется качеству подбора и соответствию кандидатов требованиям клиентов.

Суть бизнеса "Plodders" заключается в том, чтобы помочь компаниям находить подходящих сотрудников, а соискателям — находить интересные вакансии. Они предлагают полный цикл услуг по подбору персонала: от анализа потребностей клиента до проведения собеседований и оценки кандидатов. "Plodders" также предоставляет консультации по вопросам HR, помогает в адаптации новых сотрудников и предлагает услуги по карьерному консультированию для соискателей.

Годовой оборот компании "Plodders" составляет приблизительно 15 миллионов рублей. Это позволяет им инвестировать в развитие технологий, обучение сотрудников и улучшение качества предоставляемых услуг.

В компании работает около 50 сотрудников, включая рекрутеров, HR-менеджеров и административный персонал. Команда состоит из опытных специалистов, которые обладают глубокими знаниями в области подбора персонала и готовы предложить индивидуальный подход к каждому клиенту и кандидату.

Задача клиента

Основной задачей компании "Plodders" стало оптимизировать процесс поиска кандидатов и создать единую систему для фиксации откликов, хранения информации о кандидатах и эффективного взаимодействия с ними.

Ранее процесс был разрозненным, что приводило к потере времени и ресурсов, а также снижению качества подбора. Необходимо было внедрить решение, которое бы позволило автоматизировать рутинные задачи, такие как обработка резюме и планирование собеседований, улучшить коммуникацию с кандидатами и обеспечить прозрачность всех этапов подбора. Важно было создать удобный инструмент для отслеживания статуса кандидатов, который бы позволял рекрутерам быстро ориентироваться в текущем состоянии дел и взаимодействовать с кандидатами на всех этапах процесса — от первого контакта до окончательного выбора. Это не только повысит эффективность работы команды, но и улучшит опыт соискателей, что в свою очередь положительно скажется на репутации компании.

Что сделали
Для решения этой задачи была выбрана система Битрикс24. Внедрение прошло в несколько этапов:
1. Интеграция источников Лидов: Настроены различные источники создания Лидов (сайт, социальные сети, рекламные кампании), которые автоматически передают информацию о новых кандидатах в Битрикс24.
2. Настройка логики работы с Лидами и Сделками: Разработана логика работы, позволяющая отслеживать этапы взаимодействия с кандидатами — от первого отклика до заключения трудового договора.
3. Интеграция с Телефонией и WhatsApp: Проведена интеграция Битрикс24 с системами телефонии и WhatsApp для удобной коммуникации с кандидатами.
4. Настройка роботов: Настроены роботы для автоматической отправки уведомлений кандидатам, таких как подтверждение получения отклика и приглашение на собеседование.
5. Сохранение контактов в CRM: Настроена функция автоматического сохранения данных о подходящих кандидатах в CRM-систему для будущих подборов.

Результат

В результате внедрения Битрикс24 компания "Plodders" достигла значительных улучшений в процессе подбора персонала. Во-первых, была создана единая система управления, которая позволяет отслеживать все этапы взаимодействия с кандидатами, что обеспечило высокую степень организованности и прозрачности. Во-вторых, автоматизация рутинных задач привела к сокращению времени обработки откликов на 40%, что значительно ускорило весь процесс. 

Кроме того, новая система предоставила возможность оперативно реагировать на изменения в процессе поиска, что улучшило качество подбора и повысило удовлетворенность как рекрутеров, так и кандидатов. В результате, время на поиск подходящего кандидата сократилось на 30%, а количество успешно закрытых вакансий увеличилось на 25%. Эти достижения не только повысили эффективность работы команды, но и положительно сказались на репутации компании на рынке труда.