Увеличение эффективности бизнеса фирмы Азимут с помощью Бтрикс24
Фирма Азимут занимается арендой и управлением собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом в Индустриальном парке Шереметьево более 30 лет. Штат компании насчитывает более 50 человек.
Основной задачей Индустриального парка Шереметьево является организация бесперебойной работы наших арендаторов, развитите их бизнеса и обеспечение их полным комплексом услуг.
Задачи проекта
1. Оптимизация управления объектами. Внедрение Битрикс 24 для эффективного управления недвижимостью, включая автоматизацию процессов аренды, отслеживание сроков договоров и управление платежами.
2. Улучшение взаимодействия с клиентами: Создание более прозрачной и удобной системы коммуникации с арендаторами, чтобы повысить их удовлетворенность и лояльность.
3. Увеличение заполняемости объектов.: Оптимизация маркетинговых стратегий для привлечения новых арендаторов и повышения заполняемости объектов.
4. Анализ и отчетность.: Разработка инструментов для сбора и анализа данных, чтобы принимать более обоснованные решения и улучшать стратегическое планирование.
5. Повышение эффективности команды: Обучение сотрудников новым технологиям и методам работы для повышения их продуктивности и улучшения командной работы.
Для решения задач компании "Азимут" по оптимизации аренды недвижимого имущества был разработан комплексный подход, включающий несколько ключевых шагов:
1. Внедрение Битрикс24 позволило эффективно управлять объектами, отслеживать сроки договоров и автоматизировать управление платежами, что значительно сократило время на рутинные операции.
2. Внедрение клиентского сервиса повысило прозрачность и удобство взаимодействия с клиентами
3. Маркетинговые стратегии: Разработали и внедрили новые маркетинговые кампании, направленные на привлечение новых арендаторов. Использовали цифровые каналы, такие как социальные сети и целевая реклама, чтобы увеличить видимость объектов и повысить их заполняемость.
4. Аналитика и отчетность: Внедрили инструменты для сбора и анализа данных о рынке и клиентах. Это позволило компании принимать более обоснованные решения, адаптировать стратегии и улучшать планирование на основе реальных данных.
5. Обучение и развитие команды: Провели тренинги для сотрудников, чтобы они могли эффективно использовать новые технологии и методы работы. Это повысило их продуктивность и улучшило координацию внутри команды.
Эти решения помогли компании "Азимут" не только оптимизировать свои бизнес-процессы, но и значительно улучшить взаимодействие с клиентами, что в конечном итоге привело к увеличению заполняемости объектов и укреплению позиций на рынке аренды недвижимости.
В результате внедрения Битрикс24 в компании "Азимут" были достигнуты значительные улучшения в управлении недвижимым имуществом и взаимодействии с арендаторами:
1. Повышение операционной эффективности на 50%. Автоматизация процессов аренды и управления объектами позволила сократить время на выполнение рутинных задач, что освободило ресурсы для стратегического развития.
2. Улучшение клиентского опыта: Благодаря созданию онлайн-платформы для арендаторов, взаимодействие с клиентами стало более прозрачным и удобным. Это повысило уровень удовлетворенности арендаторов и укрепило их лояльность.
3. Увеличение заполняемости объектов на 20%. Новые маркетинговые стратегии и использование цифровых каналов привели к увеличению видимости объектов и привлечению большего числа арендаторов, что повысило заполняемость недвижимости.
4. Обоснованное принятие решений. Внедрение аналитических инструментов позволило компании собирать и анализировать данные, что улучшило стратегическое планирование и адаптацию к изменениям на рынке.
5. Повышение продуктивности команды: Обучение сотрудников новым технологиям и методам работы способствовало улучшению их продуктивности и координации, что положительно сказалось на общей эффективности компании.
"Наша компания давно планировала внедрить цифровые платформы. но мы не думали, что результат будет таким ощутимым. С самого начала работы с командой мы ощутили высокий уровень профессионализма и внимание к нашим потребностям. Автоматизация процессов аренды и управление объектами значительно упростили нашу работу, освободив время для более стратегических задач.
Особенно хочется отметить улучшение взаимодействия с нашими арендаторами. Платформа, которую мы внедрили, сделала процесс аренды более прозрачным и удобным для сотрудников. Наши менеджеры не тратят время на поиск архивов, общение с бухгалтерией, в режиме одного окна они видят всю ситоию взаимоджействия с арендатором. Скорость работы повысилась в 2 раза!
Благодаря новым маркетинговым стратегиям, мы смогли привлечь больше арендаторов и увеличить заполняемость наших объектов. Аналитические инструменты, которые мы теперь используем, позволяют принимать более обоснованные решения и адаптироваться к изменениям на рынке.
Обучение сотрудников новым технологиям также сыграло важную роль в повышении их продуктивности и улучшении командной работы. В целом, внедрение этих решений помогло нам достичь всех поставленных целей и даже превзойти наши ожидания. Мы уверены, что это сотрудничество станет основой для нашего дальнейшего роста и успеха."