Управление проектами строительства и ремонта с помощью Битрикс24 для MyDomStroy

Компания "My dom stroy" столкнулась с серьезными проблемами, связанными с ручным управлением проектами. Это негативно сказалось на эффективности работы сотрудников, которые тратили значительное количество времени и усилий на ручную запись задач и отслеживание сроков. В результате, важные детали могли быть упущены, что приводило к задержкам и недоразумениям. 

Кроме того, отсутствие единой системы для управления проектами создавало сложности в координации работы различных бригад. Каждый сотрудник работал по своим правилам, что затрудняло контроль за сроками выполнения работ и снижало общую продуктивность команды. 

Клиенты также ощущали недостаток прозрачности: они не всегда могли в реальном времени отслеживать ход строительства или ремонта. Это вызывало у них беспокойство и недовольство, так как они не имели доступа к актуальной информации о статусе своих проектов. Все эти факторы подчеркивали необходимость внедрения эффективной системы управления проектами для повышения качества обслуживания и оптимизации внутренних процессов компании.

Что мы сделали:

• Создали воронки продаж, которые детально отражают все этапы строительства или ремонта, разбивая процесс на ключевые блоки работ, такие как фундамент, стены, крыша и другие важные элементы. Это позволяет более точно планировать и контролировать каждый этап.

• Для каждого блока работ настроили отдельные стадии, на которых устанавливались четкие задачи для конкретных сотрудников. Это обеспечивает ясность в распределении обязанностей и повышает ответственность каждого члена команды.

• Настроили автоматизацию создания проектов: при создании новой сделки автоматически генерировался проект, в который добавлялись все необходимые задачи для каждого сотрудника, связанные с конкретным блоком работ. Это значительно экономит время и минимизирует вероятность ошибок.

• Установили автоматическое определение сроков выполнения задач в зависимости от информации о сделке, включая тип проекта, его сложность и требуемые материалы. Это позволяет более точно планировать ресурсы и минимизировать задержки.

• Включили режим Гант-диаграммы для визуального контроля над проектами. Этот инструмент позволяет удобно отслеживать сроки, прогресс выполнения задач и ресурсы, выделенные на проект, что в свою очередь способствует более эффективному управлению и своевременному реагированию на возникающие проблемы.

В результате внедрения Битрикс24 компания "My dom stroy" достигла значительных улучшений в своей деятельности:

• Увеличение производительности труда сотрудников на 20%: благодаря автоматизации процессов создания задач и проектов, а также внедрению удобного инструмента для управления проектами, сотрудники стали работать более эффективно и сосредоточенно.

• Сокращение сроков выполнения проектов на 15%: четкое планирование задач, контроль над сроками и оптимизация рабочих процессов позволили команде быстрее достигать поставленных целей и завершать проекты в оговоренные сроки.

• Повышение прозрачности для клиентов на 30%: клиенты получили возможность отслеживать ход строительства или ремонта в режиме реального времени через личный кабинет в Битрикс24. Это значительно улучшило коммуникацию и доверие между компанией и клиентами.

• Снижение количества ошибок в проектах на 10%: четкое распределение задач, контроль за их выполнением и возможность оперативно реагировать на изменения способствовали уменьшению числа ошибок и недоразумений, что в свою очередь повысило качество предоставляемых услуг. 

Эти результаты свидетельствуют о том, что внедрение современных технологий в управление проектами приносит ощутимую пользу не только компании, но и ее клиентам.

"Битрикс24 стал нашим надежным помощником в управлении проектами. Теперь мы можем легко отслеживать каждый этап строительства, контролировать сроки, а также оперативно реагировать на любые изменения. Наши клиенты также оценили возможность отслеживать ход работ в режиме онлайн, что значительно повысило их доверие к нам," 

- Генеральный директор "My dom stroy".