Управление государственными проектами с помощью Битрикс24 для GONCHAR PRODUCTION

Информация о клиенте

Сфера работы:

GONCHAR PRODUCTION работает в сфере реализации социальных государственных проектов, что включает в себя разработку и внедрение программ, направленных на улучшение качества жизни граждан. Это может охватывать различные области, такие как образование, здравоохранение, социальное обеспечение и культурные инициативы.

Суть бизнеса клиента:

Суть бизнеса GONCHAR PRODUCTION заключается в создании и реализации проектов, которые способствуют решению социальных проблем и повышению уровня жизни населения. Компания активно сотрудничает с государственными органами и некоммерческими организациями, предлагая свои услуги по проектированию, управлению и мониторингу социальных инициатив. Основной акцент делается на достижении максимальной эффективности и прозрачности в реализации проектов, что позволяет обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Количество сотрудников:

В компании работает около 100 сотрудников. Команда состоит из профессионалов в различных областях, включая менеджеров проектов, аналитиков, специалистов по коммуникациям и экспертов в социальной сфере. Это разнообразие позволяет GONCHAR PRODUCTION эффективно справляться с задачами, связанными с реализацией комплексных социальных проектов. 

Таким образом, GONCHAR PRODUCTION является ключевым игроком в своей сфере, стремясь к инновациям и высоким стандартам качества в работе с социальными проектами.

Задача клиента:

Компания GONCHAR PRODUCTION столкнулась с серьезными трудностями в управлении проектами, которые значительно снижали эффективность работы. Основной проблемой стало отсутствие единой системы для сбора и обработки информации о участниках проектов, размещенной на различных сайтах. Это приводило к фрагментации данных и увеличивало вероятность ошибок. Кроме того, необходимость ручной обработки данных о результатах и статусе каждого участника требовала много времени и усилий, что отвлекало сотрудников от более важных задач и снижало общую продуктивность.

Отсутствие централизованной системы коммуникации с участниками также усугубляло ситуацию. Это затрудняло своевременное оповещение о важных изменениях и новостях, что могло привести к недопониманию и задержкам в выполнении задач. В результате, GONCHAR PRODUCTION осознала необходимость внедрения интегрированной системы управления проектами, которая бы обеспечила эффективный сбор данных, автоматизацию процессов и улучшение коммуникации между всеми участниками.

Что мы сделали:

Мы провели интеграцию Битрикс24 с сайтами государственных проектов, что позволило автоматически передавать информацию о новых участниках в систему, значительно ускоряя процесс обработки данных. Настроили отдельные воронки продаж для каждого проекта, отражающие все этапы участия: от регистрации до завершения проекта. Это обеспечило прозрачность и упрощение отслеживания прогресса.

Дополнительно мы внесли специальные поля в воронки, собирающие необходимую информацию об участниках, их результатах и статусе, что позволило улучшить анализ данных. Настроили веб-хуки, которые автоматически создавали сделки в Битрикс24 при регистрации участника на сайте, минимизируя ручной труд и вероятность ошибок. 

Кроме того, подключили почту и настроили роботов, которые автоматически отправляли сообщения участникам на определенных этапах проекта, например, подтверждение регистрации или отправка информации о результатах. Это значительно улучшило коммуникацию и повысило уровень вовлеченности участников. В результате внедрения системы GONCHAR PRODUCTION смогла оптимизировать свои процессы и повысить общую продуктивность команды.

В результате внедрения Битрикс24 компания GONCHAR PRODUCTION достигла значительных улучшений в управлении своими проектами и взаимодействии с участниками. 

Во-первых, скорость обработки данных о участниках увеличилась на 40%. Это стало возможным благодаря автоматизации сбора информации с сайтов и интеграции с Битрикс24, что минимизировало ручной труд и повысило точность данных. 

Во-вторых, время на обработку заявок сократилось на 25%. Автоматизация создания сделок и обработки данных в системе значительно упростила этот процесс, позволяя команде сосредоточиться на более важных задачах. 

В-третьих, эффективность коммуникации с участниками возросла на 15%. Автоматические уведомления и централизованная система коммуникации в Битрикс24 обеспечили оперативное взаимодействие и информирование участников о статусе их заявок. 

Наконец, прозрачность и контроль над проектами увеличились на 20%. Единая система управления проектами позволяет отслеживать этапы реализации и результаты, что способствует лучшему планированию и принятию решений. В итоге, внедрение Битрикс24 значительно повысило общую продуктивность команды GONCHAR PRODUCTION.

"Битрикс24 стал для нас настоящим прорывом в управлении проектами. Мы получили единую систему для сбора и обработки информации, оптимизировали коммуникацию с участниками и значительно повысили прозрачность и контроль над проектами. Теперь мы можем уделять больше времени реализации наших социальных проектов, а не рутинным задачам." 

- Генеральный директор GONCHAR PRODUCTION.