Увеличили продажи на 35% для ООО "АВТОРИТЕТ"
ООО "АВТОРИТЕТ" — это ведущая топливная компания, специализирующаяся на поставках высококачественного топлива для различных секторов экономики.
В компании с оборотом 30 млн работает более 30 человек, основной офис располагается в Саратове.
В компании с оборотом 30 млн работает более 30 человек, основной офис располагается в Саратове.
Компания ставила перед собой следующие задачи:
- Автоматизация процесса продажи топлива для повышения эффективности и сокращения времени обработки заказов.
- Оптимизация управления запасами, чтобы обеспечить своевременную поставку топлива и минимизировать издержки.
- Улучшение логистики для повышения скорости и надежности доставки топлива клиентам.
- Контроль качества доставки, чтобы гарантировать удовлетворенность клиентов и минимизировать количество возвратов.
- Интеграция CRM-системы с другими используемыми системами для создания единой информационной среды и упрощения управления бизнес-процессами.
- Обучение персонала для повышения их квалификации и эффективности работы с новой системой.
- Настройка аналитических инструментов для мониторинга и анализа эффективности работы компании.
- Обеспечение технической поддержки для быстрого решения возникающих проблем и обеспечения бесперебойной работы системы.
- Внедрение сценариев работы с клиентами и настройка воронки продаж для улучшения процесса привлечения и удержания клиентов.
- Перенос данных из старых систем в новую CRM для сохранения всей необходимой информации и обеспечения ее доступности.
Для достижения поставленных целей была внедрена система Битрикс24, которая позволила автоматизировать ключевые бизнес-процессы компании "АВТОРИТЕТ".
- Проведен детальный анализ текущих процессов и потребностей компании, на основе которого было подготовлено техническое задание.
- Система Битрикс24 была настроена с учетом специфики бизнеса, включая автоматизацию процессов продажи и доставки топлива.
- Были настроены карточки контактов и компаний, а также отчеты для анализа эффективности.
- Данные из старых систем были перенесены в новую CRM, что обеспечило сохранение всей необходимой информации.
- CRM была интегрирована с другими системами компании, что позволило создать единую информационную среду.
- Проведено обучение персонала для повышения их квалификации и адаптации к новой системе.
- После тестирования система была успешно запущена, и обеспечена техническая поддержка для решения возникающих вопросов.
Вместе с компанией Авторитет мы смогли прийти к следующим результатам:
- Объем продаж топлива увеличился на 35% благодаря автоматизации процесса и улучшению качества взаимодействия с клиентами.
- Время обработки заказов сократилось на 20%, что повысило удовлетворенность клиентов и укрепило их доверие к компании.
- Управление запасами стало более эффективным, что позволило снизить издержки и обеспечить своевременную поставку топлива.
- Контроль качества логистики позволил минимизировать количество возвратов на 45% и повысить удовлетворенность клиентов.
- Интеграция CRM с другими системами компании создала единую информационную среду, что упростило управление бизнес-процессами и повысило общую эффективность работы на 15%.
- Персонал компании повысил свою квалификацию и эффективность работы с новой системой, что положительно сказалось на общей производительности.
- Настроенные сценарии работы с клиентами и воронка продаж улучшили процесс привлечения и удержания клиентов, что способствовало росту клиентской базы.
- Аналитические инструменты позволили более точно мониторить и анализировать эффективность работы компании, что способствовало принятию более обоснованных управленческих решений.
- Наша техническая поддержка обеспечила бесперебойную работу системы и быстрое решение возникающих проблем, что способствовало стабильной работе компании. Простои сократились на 70%
Отзыв руководителя отдела продаж:
"Внедрение Битрикс24 стало для нас настоящим прорывом. Мы не только автоматизировали наши процессы, но и значительно улучшили взаимодействие внутри команды и с клиентами. Это позволило нам достичь новых высот в нашей работе. Команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и гибкость в подходе к нашим задачам. Особенно впечатлила их способность адаптировать систему под наши специфические нужды. Благодаря этому проекту мы смогли не только достичь поставленных целей, но и превзойти их. Рекомендуем как надежного и профессионального партнера, способного решать сложные задачи и обеспечивать высокое качество работы."
"Внедрение Битрикс24 стало для нас настоящим прорывом. Мы не только автоматизировали наши процессы, но и значительно улучшили взаимодействие внутри команды и с клиентами. Это позволило нам достичь новых высот в нашей работе. Команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и гибкость в подходе к нашим задачам. Особенно впечатлила их способность адаптировать систему под наши специфические нужды. Благодаря этому проекту мы смогли не только достичь поставленных целей, но и превзойти их. Рекомендуем как надежного и профессионального партнера, способного решать сложные задачи и обеспечивать высокое качество работы."
Название проекта
Увеличили продажи на 35% для ООО "АВТОРИТЕТ"
Проект партнера
SALES DEVELOPMENT
Сфера бизнеса
Нефть, газ
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2024
Узнать стоимость внедрения
