Партнеры
SALES DEVELOPMENT
GOURMET STYLE уже 20 лет успешно поставляет оборудование для кофеен, баров и ресторанов.

GOURMET STYLE уже 20 лет успешно поставляет оборудование для кофеен, баров и ресторанов.

GOURMET STYLE уже 20 лет успешно поставляет оборудование для кофеен, баров и ресторанов.

Краткая информация о клиенте:
Компания GOURMET STYLE уже 20 лет успешно работает на Российском рынке общественного питания и является лидирующим поставщиком для кофеен, баров и ресторанов. Головной офис находится в Москве. При этом партнеры и клиенты разбросаны по всей России. В компании сейчас работает 15 человек.

Необходимость внедрения Битрикс24:
Когда штат компании начал стремительно расти, руководству стало сложно контролировать качество и объемы работы сотрудников.
С помощью CRM необходимо было сделать процессы компании прозрачными, для того чтобы у руководителей появилась возможность равномерно распределять нагрузку между подчиненными, оперативно реагировать на сбои в работе и управлять ростом отделов на основе актуальных цифр.

Процесс внедрения:
Для начала мы провели предпроектное обследование: На данном этапе мы анализируем бизнес-процессы компании и определяем требования к системе. Затем разработали ТЗ: Мы разрабатываем техническое задание на основе требований заказчика и наших рекомендаций. Далее выбрали и настроили программное обеспечение: Мы выбираем подходящий продукт из линейки Битрикс24 и настраиваем его в соответствии с требованиями заказчика. 
Затем настроена была воронка продаж, которая позволяет вести продажи поэтапно, автоматически ставить задачи и контролировать сроки их выполнения. По каждой сделке сохраняется история взаимодействия с клиентом.
Настроили шаблон письма, поля которого автоматически заполняются из карточки сделки и, при необходимости, корректируются вручную. Письмо формируется моментально. Снижаются ошибки и человеческий фактор.
Настроена почта, которая позволяет отправлять и принимать письма прямо в Битрикс24.
Настроили аналитику - руководитель имеет доступ к статистике по основным показателям каждого сотрудника или отдела за любой период, и может принимать управленческие решения на основе цифр.
В конце мы настроили единое хранилище данных, чаты и видеозвонки, которые позволяют сотрудникам работать удалённо.

Работа с решением. Достигнутые результаты:
  • Порталом сейчас пользуются все 15 сотрудников компании. 
  • Созданы чаты и обмен данными в едином портале.
  • Доступна актуальная аналитика для управления продажами.
  • Доступен контроль качества выполнения задач и общения/ взаимодействия с клиентами.
  • Автоматизированна постановка задач и контроль сроков их выполнения.

Преимущества от внедрения:
  • Выросла скорость оформления заявок и ответа клиентам.
  • Руководители видят загрузку каждого сотрудника и управляют ей.
  • Все коммуникации с клиентами находятся в одной CRM.
  • Обращения клиентов не теряются и эффективно обрабатываются согласно регламенту.
  • Необходимые документы и данные хранятся в облаке CRM Битрикс24.


Отзыв 
“Большое спасибо компании Sales development за оперативное внедрение СРМ системы. Мы полностью удовлетворены работой сотрудников. Рекомендуем всем к сотрудничеству.»






GOURMET STYLE уже 20 лет успешно поставляет оборудование для кофеен, баров и ресторанов.
Золотой
Москва, Ростов-на-Дону
CRM
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы не просто автоматизируем процессы – мы увеличиваем Ваши продажи и прибыль.

Наш результат измеряется в деньгах, которые принесут вам внедренные решения. Мы начинаем работу над проектом с комплексной аналитики текущих процессов, после чего переходим к разработке плана внедрения и оцениваем эффективность решений
* Регламентируем работу менеджеров
* Бережем ваше время и бюджет
* Применяем последние технологии, чтобы сделать Вас первыми

Sales Development– это полный цикл автоматизации в облаке. Мы гордимся тем, что поставляем комплексные и самодостаточные интранет-решения. Наши успешные проекты помогли множеству наших клиентов найти оптимальные пути взаимодействия и вывести командную работу на новый уровень.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ленинградский просп., 36, стр. 11, Москва

Телефон +78001002084

По Битрикс24 звоните: +78001002084

E-mail: info@salesdevelopment.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение