Базовые настройки и доработка портала для бетонного завода

Краткая информация о клиенте
ООО Бетон (Бетон Экспресс) – завод по производству бетона. Компанией производится широкий вид продукции. Количество офисов: 1 офис в Санкт-Петербурге и несколько заводов на территории РФ
Тип лицензии Битрикс24: Корпоративный портал 100
Число сотрудников, работающих на портале: 57

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
Клиент обратился к нам в июле 2023 года. Изначально планировали приобретать облачную систему Битрикс24, однако необходимость в сложных доработках и отчетах исключила такой вариант. Решили остановить свой выбор на коробочной версии портала. После покупки лицензии и активации ключа, в августе 2023 года мы приступили к реализации задач. О них расскажем подробнее далее.

Процесс внедрения, особенности проекта.
Клиент изначально был настроен на большое количество доработок системы. Поэтому за всё время работы с клиентом мы выполнили более 30 масштабных задач, среди которых были сложные доработки, но обо всё по порядку.
1.      Внедрение системы мы, разумеется, начали с базовых настроек коробочной версии системы (включая разворот тестового портала на нашей и клиентской стороне):

• Структура компании
• Телефония
• Настройка CRM
• Обучение сотрудников работе в системе

2.      Доработка по прокидыванию ответственного в Сделки из Контактов
3.      Доработка по отображению номеров и email в карточке Сделки
4.      Доработка «Отчет по зарплате»
5.      Доработка «Отчет по средней маржинальности»
6.      Доработка «Сводная таблица по Объемам отгрузки»
7.      Смена ответственного в связанных сущностях привязанных к сделке (бизнес-процесс)
8.      Доработка по скрытию служебной информации из таймлайна
9.      Обновления портала
И это лишь часть реализованных настроек и доработок! Настоящей особенностью проекта можно считать количество реализованных отчетов.

Работа с решением. Достигнутые результаты.
Все доработки и настройки мы реализовывали в кратчайшие сроки, поэтому клиент приступил к активной работе в системе Битрикс24 практически сразу после покупки лицензии. Представители компании ООО Бетон до сих пор обращаются к нам за мелкими настройками, однако главная и самая сложная часть работ уже выполнена.

Преимущества от внедрения.
Благодаря штатным возможностям Битрикс24 и реализованным нами доработкам клиент практически не тратит время на ручную работу. Все рутинные процессы автоматизированы, а менеджеры уделяют своё внимание только важным задачам.