Облачный портал для компании, занимающейся оптовой продажей наградной продукции
О компании
«На Олимпе» – продажа наградной продукции в опт и розницу по России. «На олимпе» была основана в 2009 году.
Количество офисов: 1 офис в Москве
Тип лицензии Битрикс24: Профессиональный
Число сотрудников, работающих на портале: 50
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
Клиент обратился к нам в 2024 году. Требовалась базовая настройка системы Битрикс24, включающая в себя интеграцию со средствами коммуникации и настройку воронок продаж.
Основные требования включали в себя:
Процесс внедрения, особенности проекта.
В процессе внедрения проекта для компании «На Олимпе» мы реализовали ряд следующих задач:
Работа с решением. Достигнутые результаты
Мы предложили комплексное решение в виде Битрикс24, которое помогло клиенту по производству наградной продукции «На Олимпе» оптимизировать свои бизнес-процессы, улучшить коммуникацию и повысить общую эффективность работы.
Преимущества от внедрения
Внедрение Битрикс24 позволило клиенту достичь новых высот в производстве и обслуживании клиентов, обеспечив конкурентное преимущество на рынке.
«На Олимпе» – продажа наградной продукции в опт и розницу по России. «На олимпе» была основана в 2009 году.
Количество офисов: 1 офис в Москве
Тип лицензии Битрикс24: Профессиональный
Число сотрудников, работающих на портале: 50
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
Клиент обратился к нам в 2024 году. Требовалась базовая настройка системы Битрикс24, включающая в себя интеграцию со средствами коммуникации и настройку воронок продаж.
Основные требования включали в себя:
- Управление заказами и производственными процессами. Клиенту необходимо было наладить эффективное управление заказами, начиная от их поступления и заканчивая выполнением и доставкой. Важно было обеспечить прозрачность и контроль на всех этапах производства, чтобы минимизировать ошибки и задержки.
- Улучшение коммуникации внутри команды. Производство наградной продукции требует слаженной работы различных отделов — от дизайнеров и мастеров до менеджеров по продажам и логистики. Клиенту требовался инструмент для улучшения внутренней коммуникации и координации действий между сотрудниками.
- Автоматизация рутинных задач. Многие процессы, такие как обработка заказов, учет материалов и управление складом, занимали много времени и ресурсов. Клиент искал решение для автоматизации этих рутинных задач, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более важных и творческих аспектах работы.
- Управление клиентскими отношениями (CRM). Клиенту была необходима система для эффективного управления взаимодействием с клиентами, отслеживания истории заказов и анализа данных для улучшения обслуживания. Важно было обеспечить персонализированный подход к каждому клиенту и повысить уровень удовлетворенности.
- Аналитика и отчетность. Для принятия обоснованных решений клиенту требовались инструменты для анализа данных и создания отчетов. Важно было отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), анализировать производственные процессы и выявлять области для улучшения.
- Мобильность и доступность. Клиенту было важно обеспечить возможность работы из любой точки мира, чтобы сотрудники могли оставаться на связи и выполнять свои задачи, находясь вне офиса. Это особенно актуально для менеджеров по продажам и логистике.
Процесс внедрения, особенности проекта.
В процессе внедрения проекта для компании «На Олимпе» мы реализовали ряд следующих задач:
- Приглашение сотрудников на портал
- Подключение почтовых ящиков
- Создание организационной структуры компании «На Олимпе»
- Настройка карточек сделок, воронки продаж и триггеров
- Обучение менеджеров работе в CRM-системе
Работа с решением. Достигнутые результаты
Мы предложили комплексное решение в виде Битрикс24, которое помогло клиенту по производству наградной продукции «На Олимпе» оптимизировать свои бизнес-процессы, улучшить коммуникацию и повысить общую эффективность работы.
Преимущества от внедрения
Внедрение Битрикс24 позволило клиенту достичь новых высот в производстве и обслуживании клиентов, обеспечив конкурентное преимущество на рынке.
Название проекта
Облачный портал для компании, занимающейся оптовой продажей наградной продукции
Проект партнера
ПУСК
Сфера бизнеса
Рынки и торговля
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2024
Узнать стоимость внедрения
