Fitness Plaza
Краткая информация о клиенте
Fitness Plaza — отличный фитнес-клуб в Сургуте. Концепция клуба заключается в том, что фитнес должен быть доступен каждому. Настройка CRM для отдела продаж и отдела маркетинга - 5 человек персонала.
Необходимость внедрения Битрикс-24. С какими задачами к нам пришел клиент.
Руководство спортивного клуба «Fitness Plaza» обратилось в нашу компанию с просьбой первоначально настроить CRM систему и интегрировать автоматизированный интернет маркетинг. В задачи внедрения входило: подключение внешних каналов данных, разработка БП по автоматизации рекламных компаний ретаргетинга.
Процесс внедрения, особенности проекта.
В течении двух месяцев работы над проектом была построена CRM система «Битрикс24», и интегрирована с сайтом компании: прием заказов с сайта, прием заказов через marquiz, настроена обработка обращений через онлайн мессенджер Битрикс24, обучена команда работе в CRM , настроен прием заявок из ВК. Подключена телефония, настроен динамический ремаркетинг.
Особенностью интеграции было создание автоматической маркетинговой воронки без участия человека в бизнес-процессах. Fitness Plaza — отличный фитнес-клуб в Сургуте. Концепция клуба заключается в том, что фитнес должен быть доступен каждому. Настройка CRM для отдела продаж и отдела маркетинга - 5 человек персонала.
Необходимость внедрения Битрикс-24. С какими задачами к нам пришел клиент.
Руководство спортивного клуба «Fitness Plaza» обратилось в нашу компанию с просьбой первоначально настроить CRM систему и интегрировать автоматизированный интернет маркетинг. В задачи внедрения входило: подключение внешних каналов данных, разработка БП по автоматизации рекламных компаний ретаргетинга.
Процесс внедрения, особенности проекта.
В течении двух месяцев работы над проектом была построена CRM система «Битрикс24», и интегрирована с сайтом компании: прием заказов с сайта, прием заказов через marquiz, настроена обработка обращений через онлайн мессенджер Битрикс24, обучена команда работе в CRM , настроен прием заявок из ВК. Подключена телефония, настроен динамический ремаркетинг.
Работа с решением. Достигнутые результаты.
На основании выполненных работ успешно реализованы следующие задачи: на основе API подключены 5 каналов, создана воронка «обработка по каналам», в которой настроены бизнес-процессы по авто сегментации клиентов, посредством расшифровки входных данных.Созданы две автоматические маркетинговых воронки, благодаря которым реализована система e-mail запуска рекламных компаний по БД потенциальных клиентов и клиентов из воронки «обработка по каналам». Настроена автосегментация клиентов по интересам и местоположению. Создана автоматическая система распределения клиентов для запуска соответствующей рекламной схемы, с учетом интересов пользователя, ре-маркетинга для каждого отдела компании.
Преимущества от внедрения
Решены вопросы по использованию интернет маркетинга без привлечения дополнительного рабочего места силами команды компании. Благодаря маркетинговой воронке: ежемесячно, по заданному расписанию, обрабатывается свыше 10 000 потенциальных клиентов без участия сотрудников компании.
Отзыв заказчика о проделанной работе.
Огромное спасибо за проделанную работу! Произвел интеграцию CRM и настройку интернет маркетинга, узнал много нового. Александру огромное спасибо за работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Название проекта
Fitness Plaza
Проект партнера
MW-I
Сфера бизнеса
Досуг, туризм и отдых
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2023
Узнать стоимость внедрения
