Внедрение CRM «ООО УК ФСК СЗ»
Краткая информация о клиенте:
Компания: ООО "УК ФСК СЗ"
О компании: Компания занимается предоставлением коммунальных услуг и управлением жилищно-коммунальным хозяйством
Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 249 человек
Город: Санкт-Петербург
Необходимость внедрения Битрикс24:
Компания столкнулась с проблемами в организации адаптации новых сотрудников и контроле их прохождения испытательного срока. До внедрения Битрикс24, процессы адаптации и контроля осуществлялись вручную, что приводило к неэффективности и ошибкам.
Компания искала решение, которое позволило бы автоматизировать эти процессы и обеспечить более эффективное управление кадрами. Битрикс24 был выбран из-за своей гибкости, возможности создания смарт-процессов и удобного интерфейса.
Компания выбрала нашу компанию благодаря нашему опыту внедрения Битрикс24 и положительным отзывам от других клиентов.
Компания: ООО "УК ФСК СЗ"
О компании: Компания занимается предоставлением коммунальных услуг и управлением жилищно-коммунальным хозяйством
Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 249 человек
Город: Санкт-Петербург
Необходимость внедрения Битрикс24:
Компания столкнулась с проблемами в организации адаптации новых сотрудников и контроле их прохождения испытательного срока. До внедрения Битрикс24, процессы адаптации и контроля осуществлялись вручную, что приводило к неэффективности и ошибкам.
Компания искала решение, которое позволило бы автоматизировать эти процессы и обеспечить более эффективное управление кадрами. Битрикс24 был выбран из-за своей гибкости, возможности создания смарт-процессов и удобного интерфейса.
Компания выбрала нашу компанию благодаря нашему опыту внедрения Битрикс24 и положительным отзывам от других клиентов.
Процесс внедрения, особенности проекта:
Внедрение Битрикс24 началось с анализа потребностей компании и разработки оптимального сценария работы. В рамках проекта были созданы два смарт-процесса: "Кандидат" и "Новый сотрудник".
В процессе адаптации кандидата в сотрудники были определены следующие этапы:
Внедрение Битрикс24 началось с анализа потребностей компании и разработки оптимального сценария работы. В рамках проекта были созданы два смарт-процесса: "Кандидат" и "Новый сотрудник".
В процессе адаптации кандидата в сотрудники были определены следующие этапы:
- Ознакомление с возможностями компании и ее ценностями.
- Формирование задания для сотрудника на испытательный срок.
- Подготовка рабочего места сотруднику.
- Проверка выполнения задания после 1 месяца испытательного срока.
- Оценка соответствия квалификации сотрудника требованиям компании.
- Принятие решения о приеме в постоянные сотрудники или увольнении несоответствующего сотрудника.
- Поздравление сотрудника с успешным прохождением испытательного срока или проведение процедуры увольнения.
Работа с решением. Достигнутые результаты:
После внедрения Битрикс24 и создания смарт-процессов, компания активно использует функциональность системы. Сотрудники отдела кадров эффективно адаптируют новых сотрудников, контролируют их испытательный срок и принимают решения о приеме или увольнении.
Например, система постановки и контроля задач, CRM и совместная работа над документами активно используются в рамках смарт-процессов. Были некоторые сложности с вовлечением пользователей, но они были успешно преодолены благодаря проведению тренингов и консультаций со стороны нашей компании.
Преимущества от внедрения:
- Ускорение процесса принятия решений в отделе кадров и сокращение времени, затрачиваемого на организацию адаптации новых сотрудников.
- Удобство обсуждения вопросов и обмена документами в рамках проектных групп, что способствует более эффективной работе и сотрудничеству.
- Сокращение времени, затрачиваемого на отслеживание выполнения задач и контроль испытательного срока.
Отзыв заказчика о проделанной работе:
Мы выражаем благодарность нашим партнерам за успешное внедрение Битрикс24 и создание смарт-процессов, которые значительно улучшили нашу работу с кадрами. Мы ценим профессионализм и ответственность вашей компании. Результаты внедрения превзошли наши ожидания, и мы рекомендуем вас как надежного партнера.
Название проекта
Внедрение CRM «ООО УК ФСК СЗ»
Проект партнера
WebMens
Сфера бизнеса
Коммунальные услуги, ЖКХ
Тип проекта
Облачный Битрикс24, Сервис деск
Год публикации
2023
Узнать стоимость внедрения
