Интеграция автоматизация бизнес-процессов компании "ООО АТМОСФЕРА" помощью Битрикс24

Внедрение Битрикс24 для ООО «АТМОСФЕРА»

Краткая информация о клиенте

С 2011 года компания «ООО АТМОСФЕРА» специализируется на собственном производстве заборов и металлических ограждений для различных объектов. Офис компании расположен в Новосибирской области, а поставки осуществляются по всей России. В штате работает 6 сотрудников, которые успешно используют Битрикс24 для оптимизации своей деятельности.

С какими задачами пришел клиент.

«АТМОСФЕРА» столкнулась с необходимостью перехода с устаревшей системы Мегаплан на Битрикс24 с целью улучшения эффективности своих бизнес-процессов. Одной из основных задач было упростить работу с товарами и услугами, переходя от ручного создания документов к автоматической генерации коммерческих предложений, счетов и договоров. Также было важно внедрить маркетинговые практики, чтобы интегрировать заявки с лендингов и интернет-магазинов в CRM систему, автоматически преобразуя их в заявки, сделки и лиды. Анализ данных и создание отчётов были также на приоритетном списке, позволяя лучше контролировать работу менеджеров, анализировать конверсии, звонки и другие действия. Наши сотрудники на протяжении долгого времени общались с директором компании "АТМОСФЕРА" и методом выбора среди конкурентов, клиент выбрал нашу компанию для выполнения работ.

Как происходило внедрение:

Сотрудники уже привыкли работать на другой crm системе. Но дело в том, что пришло время развитии компании и понадобилось больше инструментов для реализации бизнес идей, с чем уже не справлялась старая система. Поэтому выбор пал в сторону Битрикс24. Так как Битрикс24 стал ключевым инструментом для компании, обеспечивая её работу на более высоком уровне, процесс освоения происходил медленно, но верно.

Наши специалисты проводили обучение, поддержку. Всегда держали связь с сотрудниками, поэтому внедрение прошло гладко.

Что мы делали:

• Зарегистрировали портал и дали доступы всем сотрудникам.
• Настроили карточку сделки со всеми полями
• Задали параметры условия переходов
• Настроили работу с каталогом товаров из которого автоматически формирует КП, счёт, договор
• Настроили отчётность для Руководителя. Теперь руководитель легко и просто будет вовремя контролировать каждого сотрудника. Настроили автосценарии. Компании доступна аналитика, отчёты для углублённого анализа работы.
• Обучили сотрудников новым процессам.

После внедрения Битрикс24 в компанию "Атмосфера «процессы стали эффективными, более гибкими. Организацией стало управлять легче. Битрикс24 стал ключевым инструментом, обеспечивающим прозрачную работу компании.

Компания Элементарное Решение продолжает поддерживать и сопровождать компанию "Атмосфера при возникающих вопросах"

Результаты внедрения

После успешного внедрения Битрикс24 в компанию "Атмосфера", бизнес-процессы стали более эффективными и гибкими. Организация управления стала более прозрачной и удобной. Активно используется CRM, система постановки и контроля задач.

С учётом того, что бизнес постоянно развивается, у компании «Атмосфера» есть планы по дальнейшей интеграции и улучшению. Перед компанией стоит задача интегрировать систему телефонии для более эффективного общения с клиентами. Также планируется интеграция с различными мессенджерами и системами получения заявок от заказчиков, включая работу с агрегаторами. Эти шаги позволят компании «Атмосфера» более глубоко взаимодействовать с клиентами и оптимизировать свои бизнес-процессы.

Отзыв клиента

«Сотрудничество с компанией «Элементарное Решение» принесло нам позитивные изменения. Внедрение Битрикс24 позволило нам сделать нашу работу более эффективной. Система стала незаменимым инструментом для нашей команды, а поддержка и сопровождение со стороны «Элементарное Решение» дали нам уверенность в том, что мы находимся на правильном пути развития. Спасибо за ваш профессионализм и внимательное отношение к нашим потребностям.»