1. Краткая информация о компании:
Агентство недвижимости. Город: Нижний Новгород. Основные направления: продажа, покупка жилой коммерческой недвижимости, аренда, инвестирование.
2. Необходимость настройки портала Битрикс24:
Клиент пришел запросом создания единой системы для коммуникации между агентами, создание единой клиентской базы, возможность контроля руководителя и создания отчетов.
1) Единый портал для работы всех сотрудников
2) четкая структура и порядок выполнения задач
3.Процесс внедрения
1) Зарегистрирован портал Битрикс24 с "нуля"
2) Настроены карточки: Контакты, Компании
3) Настроено несколько воронок сделок: Лиды, Покупка недвижимости, Продажа недвижимости, Регистрация сделки
4) Настроена карточка сделок для каждой воронки
5) Настроена простая автоматизация: роботы и триггеры
6) Протестированны несколько готовых приложений из Маркета по работе с объектами недвижимости
7) Подготовлена инструкция по сценарию работы CRM
8) Проведено обучению по сценарию работы с CRM и по общему функционалу Битрикс24
4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
1) Накопление и сохранение клиентской базы.
2) Единая база для работы всех сотрудников
3) Удобная система поставки и контроля задач
5. Преимущества от внедрения
Работа стала прозрачной и комфортной. Руководитель контролирует работу каждого сотрудника.
Сократилась время на выполнения определенных задач, так как они теперь автоматизированы.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
"Работой по настройке платформы Битрикс24 полностью довольны. Работа стала удобно и прозрачной. Ответы на вопросы получаем оперативно. Всё прекрасно, благодарим за работу. "
Осуществляется тех. поддержка клиента на перспективу подключение автоматического создания лидов при создании заявки на сайте и увеличения воронок в сделках, предварительно инвестирование и аренда, возможность работы с приложением по недвижимости через Маркет Битрикс24.