ГИДРОСЕРВИС - ГОРОД НАСОСОВ
1. Краткая информация о клиенте
Торговый дом ГИДРОСЕРВИС основан в 1995 году и является ведущей оптово-розничной компанией в Приволжском федеральном округе, специализирующейся на поставках промышленного насосного оборудования.
Количество сотрудников компании более 30 человек, в работу Битрикс24 вовлечено 5 специалистов.
Центральный и единственный офис расположен в Нижнем Новгороде.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.
С данным клиентом работали давно. Занимались продвижением сайта, сайт был не на системе Битрикс. После очередного предложения перейти на систему 1С-Битрикс управление сайтом, клиент согласился. Мы перенесли сайт клиента на систему 1С-Битрикс управление сайтом и предложили подключить к сайту CRM Битрикс24. Оказалось, что ранее все заявки клиента приходили на почту, и часто из-за технических проблем письма просто терялись. Основная цель внедрения была автоматизация обработки заявок, сбор всех обращений клиентов в одном месте.
3. Процесс внедрения, особенности проекта.
Процесс внедрения мы начали с регистрации руководителя в Битрикс24, чтобы сначала он смог оценить какие доработки нужны с учетом бизнеса клиента. После чего мы приступили к настройкам.
4. Работа с решением (со стороны клиента). Достигнутые результаты (со стороны клиента).
5. Преимущества от внедрения.
Сейчас руководитель отдела продаж активно использует функции аналитика, анализ входящего трафика, прослушку звонков и контроль ответов через открытые линии. Так же активно используются и другие функции Битрикс24, клиент пользуется бизнес-процессами, задачами и т.д.
Внедрение битрикс24 помогло клиенту автоматизировать и не терять ни одной заявки с сайта. Внедрение Битрикс24 помогло увеличить конверсию продаж на 25%
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Клиент очень доволен внедрением, говорит, что всем теперь рекомендует переходить на Битрикс24
Торговый дом ГИДРОСЕРВИС основан в 1995 году и является ведущей оптово-розничной компанией в Приволжском федеральном округе, специализирующейся на поставках промышленного насосного оборудования.
Количество сотрудников компании более 30 человек, в работу Битрикс24 вовлечено 5 специалистов.
Центральный и единственный офис расположен в Нижнем Новгороде.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.
С данным клиентом работали давно. Занимались продвижением сайта, сайт был не на системе Битрикс. После очередного предложения перейти на систему 1С-Битрикс управление сайтом, клиент согласился. Мы перенесли сайт клиента на систему 1С-Битрикс управление сайтом и предложили подключить к сайту CRM Битрикс24. Оказалось, что ранее все заявки клиента приходили на почту, и часто из-за технических проблем письма просто терялись. Основная цель внедрения была автоматизация обработки заявок, сбор всех обращений клиентов в одном месте.
3. Процесс внедрения, особенности проекта.
Процесс внедрения мы начали с регистрации руководителя в Битрикс24, чтобы сначала он смог оценить какие доработки нужны с учетом бизнеса клиента. После чего мы приступили к настройкам.
4. Работа с решением (со стороны клиента). Достигнутые результаты (со стороны клиента).
- Были проведены работы по настройке интеграций.
- Была подключена телефония на портал клиента, была проведена интеграция заказов с сайта со сделками в Битрикс24.
- Добавлен виджет с онлайн чатом и формами обратной связи.
5. Преимущества от внедрения.
Сейчас руководитель отдела продаж активно использует функции аналитика, анализ входящего трафика, прослушку звонков и контроль ответов через открытые линии. Так же активно используются и другие функции Битрикс24, клиент пользуется бизнес-процессами, задачами и т.д.
Внедрение битрикс24 помогло клиенту автоматизировать и не терять ни одной заявки с сайта. Внедрение Битрикс24 помогло увеличить конверсию продаж на 25%
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Клиент очень доволен внедрением, говорит, что всем теперь рекомендует переходить на Битрикс24
Название проекта
ГИДРОСЕРВИС - ГОРОД НАСОСОВ
Проект партнера
simpo.biz
Сфера бизнеса
Оборудование, техника
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2023
Узнать стоимость внедрения
