Внедрение Битрикс24 в компанию ПРО-СТАНОК

1. Краткая информация о клиенте
Компания ПРО-СТАНОК специализируется на поставках качественного инструмента и станочных принадлежностей для профессионалов. Официальный дилер и партнёр ведущих отечественных и мировых производителей с известными торговыми марками. Продукция, предлагаемая компанией, соответствует нормам ГОСТов либо ТУ. Основной задачей является оперативное и качественное обеспечение потребности клиентов и достижение взаимовыгодных отношений.

2.С какими задачами пришёл клиент?
Клиент обратился в нашу компанию с задачами: наладить коммуникацию в компании (инструмент CRM), привлечь новых заказчиков (Создание сайта), сделать эффективнее отдел продаж (инструмент задачи, проекты, телефония), автоматизировать рутинную бумажную работу (с помощью роботов в рамках).

3. Процесс внедрения, особенности проекта
Первым этапом решено было начать с коммуникаций
-создали структуру компании
- назначили роли сотрудникам
- настроили живую ленту.
Второй этап: раздел «Задачи». Таким образом эти два требования клиента были закрыты.
Третий этап: раздел-сайты:
-Сделали сайт, настроили, сео оптимизировали.
-Связали с яндекс директ, настроили счётчики, подключили рекламу.
Четвёртый этап. Инструмент CRM: 
- Создали пользовательские поля в «Компаниях», «Сделках» и "Контактах"
- Расписаны этапы сделок.
-Запущены Бизнес-процессы роботами по сделкам, с помощью которых на определённых этапах сделки формировались задачи в технический отдел для проработки сделок.
- Сформировались отчёты по менеджерам в разрезе сделок, отработки лидов.
В целом работа стала эффективнее и намного прозрачнее.
Следующим этапом мы занялись созданием Бизнес-Процессов с помощью роботов для согласования документов и регистрации входящей-исходящей документации. Избавили бухгалтера, юриста, руководителя от бумажной работы, автоматизировали и ускорили процессы согласования документов.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Были решены задачи, поставленные клиентом: с помощью бизнес-процессов, автоматизировали путь сделок, согласование и утверждение документов, регистрация входящей и исходящей документации. Мотивационные показатели также легко контролируются по сделкам, по задачам. 

5. Преимущества внедрения Битрикс24
С поставленными задачами наша компания справилась. Работала, стала эффективнее, прозрачнее, автоматизированной в целом. Заказчик доволен проделанной работой.