Нефтяная компания Возрождение
Внедрение Битрикс24 для компании Возрождение.
О клиенте:
Нефтяная компания Возрождение, занимается оптовой реализацией ГСМ и различных видом топлива. Отел продаж компании состоит из 5 человек.
Главный офис компании находится в г. Барнаул
Руководитель теперь может создавать сегменты для обзвона, контролировать результаты работы, а также смотреть как прибавляется клиентская база новыми контрагентами. В результате правильно настроенной воронке продаж, процесс контроля за сделками менеджеров стал нагляднее и эффективнее.
Мы рассказали и показали на тестовом примере, как работает портал в текущих реалиях и предоставили материалы записей обучения для самоконтроля. После завершения настроек, портал был переведен на актуальную линейку тарифов. Мы всегда остаемся на связи с клиентом и консультируем по малейшим вопросам. Рады помогать и удовлетворять потребности каждого партнера.
5. Отзыв заказчика о проделанной работе
Руководитель компании остался доволен проделанной работой. Компания Возрождение теперь является одним из наших клиентов на сопровождении.
О клиенте:
Нефтяная компания Возрождение, занимается оптовой реализацией ГСМ и различных видом топлива. Отел продаж компании состоит из 5 человек.
Главный офис компании находится в г. Барнаул
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Руководитель компании обратился к нам в январе 2023 года. Компания уже пользовалась Битрикс24 как «записной книжкой». На момент обращения был архивный тариф.
Основной задачей было:
Необходимо было провести комплексную работу. Первоочередная задача заключалась по обработке текущей клиентской базе: объединить дублей, часть контактов перенести в компании и наоборот. Добавить ключевые дополнительные поля сегментации и фильтрации.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Руководитель компании обратился к нам в январе 2023 года. Компания уже пользовалась Битрикс24 как «записной книжкой». На момент обращения был архивный тариф.
Основной задачей было:
- сделать навести порядок в накопленной клиентской базе
- внести правки в сценарии работы телефонии
- научить руководство и сотрудников как правильно работать в CRM, чтобы она перестала быть записной книжкой а приносила реальную пользу.
Необходимо было провести комплексную работу. Первоочередная задача заключалась по обработке текущей клиентской базе: объединить дублей, часть контактов перенести в компании и наоборот. Добавить ключевые дополнительные поля сегментации и фильтрации.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
- Каждому контрагенту были присвоены регион и район, его статус на текущий момент в компании заказчика, а также необходимые показатели для дальнейшей работы. Была разработана воронка продаж и откорректирована работа роботов, подключена интеграция с телефонией и почтой.
- Выданы личные рабочие номера каждому сотруднику с возможностью функцией записи разговоров.
- Заполнена информация по товарам, реализуемые заказчиком, для более быстрого создания коммерческих предложений и выставления счетов. Настроили отображение меню, а также сделок, контактов и компаний в различных представлениях. Настроили права доступа для сотрудников Битрикс24.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
В результате работ, заказчик получил готовый рабочий инструмент, сегментированную базу, подключенную телефонию, почту, а также рекомендации и обучение как пользоваться системой более эффективно.Руководитель теперь может создавать сегменты для обзвона, контролировать результаты работы, а также смотреть как прибавляется клиентская база новыми контрагентами. В результате правильно настроенной воронке продаж, процесс контроля за сделками менеджеров стал нагляднее и эффективнее.
Мы рассказали и показали на тестовом примере, как работает портал в текущих реалиях и предоставили материалы записей обучения для самоконтроля. После завершения настроек, портал был переведен на актуальную линейку тарифов. Мы всегда остаемся на связи с клиентом и консультируем по малейшим вопросам. Рады помогать и удовлетворять потребности каждого партнера.
5. Отзыв заказчика о проделанной работе
Руководитель компании остался доволен проделанной работой. Компания Возрождение теперь является одним из наших клиентов на сопровождении.
Название проекта
Нефтяная компания Возрождение
Проект партнера
21 Век
Сфера бизнеса
Нефть, газ
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2023
Узнать стоимость внедрения
