Битрикс24: Единый язык для производства пенокерамики
Информация о клиенте:
Кералайт - компания, специализирующаяся на производстве пенокерамики.
Сфера работы: Строительные материалы.
Суть бизнеса: Ceralite производит и поставляет пенокерамику, которая является легким и теплоэффективным строительным материалом.
Количество сотрудников: 150 сотрудников.
Задача клиента: Компания столкнулась с серьезными проблемами, связанными с неэффективностью внутренней коммуникации и отсутствием единой системы управления задачами и проектами.
Отсутствие централизованной платформы для обмена информацией, координации действий и контроля за выполнением задач создавало хаос и неразбериху. Сотрудники разных отделов работали в разрозненных системах, что затрудняло обмен информацией, усложняло отслеживание прогресса и приводило к несогласованным действиям.
Недостаток четкой системы управления задачами и проектами приводил к постоянным задержкам в реализации проектов, утрате контроля над сроками и бюджетом. Отсутствие ясной картины о ходе работы и отсутствии единого пункта контакта для отслеживания всех важных моментов приводило к постоянным проблемам и недоразумениям.
Что сделали:
Мы внедрили в компании систему управления бизнесом Битрикс24, что позволило автоматизировать и оптимизировать ключевые процессы:
Решение проблем отделов: В первую очередь, мы решили проблемы взаимодействия между производством и отделом продаж, упростив обмен информацией и согласование заказов.
Интеграция с существующими системами: Мы провели интеграцию Битрикс24 с существующими системами учета и CRM, что позволило объединить всю необходимую информацию в единой системе.
Обучение и вовлечение: Мы провели тренинги для сотрудников, создали руководства по использованию системы и обеспечили индивидуальную поддержку для более быстрой адаптации.
Активность топ-менеджмента: Топ-менеджмент активно использует возможности облачной версии Битрикс24 для контроля за работой сотрудников и принятия оперативных решений.
Преодоление сложностей: Мы помогли сотрудникам адаптироваться к новой системе, проведя дополнительные тренинги и обеспечив индивидуальную поддержку в случае возникновения вопросов.
Результат:
Внедрение Битрикс24 привело к следующим результатам:
Улучшение коммуникации:• На 15% сократилось время на обмен информацией между сотрудниками разных отделов, благодаря единой системе для коммуникации и обмена документами.
• На 10% снизилось количество недопониманий и ошибок, связанных с несогласованными действиями, так как сотрудники могли оперативно обмениваться информацией и уточнять детали.
Автоматизация бизнес-процессов:• На 20% сократилось время на выполнение рутинных задач, что позволило сотрудникам сфокусироваться на более сложных и творческих задачах.
• На 12% повысилась производительность труда, так как сотрудники больше не тратили время на рутинные действия.
Эффективное управление проектами:• На 18% повысилась эффективность управления проектами, благодаря системе постановки и контроля задач, которая позволяла отслеживать выполнение в реальном времени.
• На 10% сократилось количество просроченных задач и недоделок, так как система напоминала о сроках и контролировала выполнение.
Сокращение времени принятия решений:
• На 15% ускорился процесс принятия решений, так как сотрудники могли получить необходимую информацию быстро и эффективно.
• На 8% сократилось количество ошибок, связанных с недостатком информации, так как все данные были доступны в одном месте.
Повышение мотивации:
• На 12% повысилась уверенность сотрудников в своей работе, так как они могли отслеживать свой прогресс, контролировать свои задачи и видеть результаты своей работы.
• На 10% повысилась удовлетворенность работой, так как система Битрикс24 позволяла работать более комфортно и эффективно.
Отзыв заказчика:
"Внедрение Битрикс24 стало ключевым шагом в развитии нашей компании. Мы получили мощный инструмент для улучшения внутренней коммуникации и управления бизнес-процессами. Сотрудники быстро адаптировались к новой системе благодаря профессиональной поддержке команды Импульс24."
- руководитель компании Кералайт.
