Туристическая компания RStar

1. Краткая история проекта

Заказчики, решили заняться онлайн бизнесом, открыть туристическое агентство, по продаже туристических продуктов онлайн — это было основное условие. Знаний как это сделать - не было совсем. Обратились в нашу компанию, попросили помочь с организацией их бизнеса. 

2. Основные задачи, которые клиенту необходимо было закрыть:

- CRM, учет всех обращений, подключение основных каналов обращений к CRM
- Телефония, подключение к CRM
-  Построение воронки лидов, и сделок. Именно проработка в части бизнес-процесса и автоматизации
- Настройка автоматизации, чтобы все необходимые документы, отправлялись автоматически
- Сделать сайт/сайты, для привлечения трафика)
- Настроить рекламу в интернете

Мы проанализировали то, что есть сейчас на рынке из CRM для турбизнеса, и предложили остановить свой выбор на Битрикс24. Почему? Потому что у отраслевых решений, необходимо все модули покупать отдельно, и собирать в один продукт с постоянной оплатой в различные места. Битрикс24 полностью закрывает все потребности клиента, базовыми инструментами, все включено в стоимость, а также, постоянно обновляется. Появление модули Подписи, стали для клиента приятным удивлением и вызвали вау эффект. 

3. Мы сделали полностью онлайн бизнес "под ключ"! 

- Организовали поток лидов, при помощи встроенного инструмента Сайты. Сделали посадочные страницы для рекламы в интернете, наполнили необходимыми данными.
- Организовали работу в CRM. Настроили работу с лидами, описали воронку, сделали CRM формы для сайта и сбора заявок.
- Подключили телефонию, и каналы для онлайн обращений.
- Настроили работу с задачами для контроля менеджеров, движение по этапам происходит только закрытием задачи, что увеличивает контроль, и снижает количество ошибок. 
- Подготовили все необходимые формы договоров и счетов, которые в автоматическом режиме отправляются клиентам роботами, в зависимости от этапа заявки, включая печать чеков и фискализацию их в налоговой
- Также, настроили роботов на продолжение LTV и повторные продажи: напоминание о необходимости сделать покупки через какое-то время)

Все, что необходимо для работы онлайн туристического агентства, собрано и настроено в Битрикс24. Создано единое информационное пространство, для дальнейшего построения бизнеса. 

4. Отзыв заказчика:

"Мы очень рады, что обратились в компанию #ДляПродаж. У них на сайте висит слоган: запускаем онлайн продажи за 7 дней, так вот наш первый лид появился через 4 дня. Отдельное спасибо за обучение, персональные видеоролики, все очень понятно и доступно) Рекомендуем этих ребят - очень ответственные)