МКТ
Внедрение для компании МКТ Групп
1. Краткая информация о клиенте
Компания МКТ Групп занимается строительством крупных объектов. География работы город Москва.В CRM системе Битрикс24 работает 13 сотрудников.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Клиент обратился в нашу компанию с задачами:
-
внедрить коробочную версию портала Битрикс24;
-
настроить интеграцию CRM-системы Битрикс24 с “1С:Бухгалтерия Предприятия”, которая находилась в облаке «1С:Фреш»;
-
выполнить синхронизацию почт Outlook с Битрикс24.
Для активной работы с новыми и текущими клиентами подключили 11 почт Outlook, настроив через Azure Active Directory. При подключении почты с настройкой через Azure Active Directory и Office 365 было необходимо зарегистрировать приложение в Azure AD и выдать ему права на API.
После интеграции с 1С решилась проблема учета Компаний, Контактов, Товаров и Счета.
Сложностей при внедрении не возникло, сотрудники активно включились в процесс.
3. Работа с решением. Достигнутые результаты
Активнее всего используется синхронизация CRM системы Битрикс24 с “1С:Бухгалтерия Предприятия”. Также часто используется учет Компаний, Контактов, Товаров и Счетов.
Для менеджеров упростилась работа с почтой. Теперь сотрудник работает в одной вкладке, не переходя на другие сервисы.
4. Преимущества от внедрения
Основное преимущество, которое дает интеграция — ускоренная работа бухгалтера и менеджеров, не тратится время на перенос информации с 1С и почтовых ящиков.
5. Отзыв заказчика о проделанной работе
Между Компаниями ведется продолжительное и продуктивное сотрудничество и выстроены доверительные отношения. Поддержка ведется по нескольким направлениям деятельности головной компании.
В обсуждениях производим расстановку приоритетов по функционалу. Если функционал критично важен, но согласование занимает продолжительное время, то предлагаем временное решение перед разработкой.
