Клиент
Way2Wei - первая в России цифровая платформа оценки и развития эмоционального интеллекта.
Необходимость внедрения Битрикс24
Way2Wei для продажи образовательных курсов требовалась система для омниканальной коммуникации, работы с базой и приема платежей в режиме реального времени. Все эти инструменты содержала CRM-система на базе Битрикс24.
Процесс внедрения
В CRM-системе для эффективной работы менеджеров были настроены лиды, добавлены контакты и компании. В модуле «Сделки» были созданы 3 варианта воронок.
Для удобной коммуникации между менеджерами и клиентами были настроены 2 телефонии и подключены открытые линии.
Были настроены онлайн продажи, чтобы клиенты могли оплачивать курсы в Интернет-магазине.
После настройки всех инструментов было проведено обучение сотрудников.
Работа с решением
Теперь менеджеры заказчика полностью ведут коммуникации с клиентами в CRM-системе Битрикс24. Здесь же руководство компании отслеживает работу менеджеров со сделками.
Отзыв заказчика о проделанной работе
«От имени компании Way2Wei выражаем благодарность ИТ-интегратору Fusion за помощь в настройке CRM-системы. Спасибо за оперативность, качественное выполнение всех работ и проведенное обучение сотрудников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество» - Елена Хлевная, основатель и CEO Way2Wei.
Array ( [ID] => 10423584 [NAME] => Автоматизация логистических процессов в компании Peri [URL] => intranet [OWNER] => Наталия Расовская [VIDEO] => https://youtu.be/slYkogJ6t-I [RUTUBE_VIDEO] => [VIDEO_TITLE] => Автоматизация логистических процессов в компании PERI [SECTION_VIDEO] => Производство [VIDEO_DESCRIPTION] => Array ( [TEXT] =>Команда Fusion автоматизировала работу логистов, супервайзеров и менеджеров компании PERI. Специальные модули на базе портала Битрикс24 позволили почти вдвое увеличить эффективность работы, упростить процесс контроля и сократить количество переработок. Подробнее о решениях смотрите в видео кейсе!
[TYPE] => HTML ) [TAKE_PART_VIDEO_CASE] => Да )
Адрес Москва, ул. Новодмитровская 5а, стр.11
Телефон +7 (495) 287-08-66
По Битрикс24 звоните: +7 (495) 287-08-66
E-mail: info@efusion.ru