Внедрение Битрикс24 на заводе по производству жидких полимерных материалов

Краткая информация о клиенте

Торговая марĸа ĸомпании ООО «ВайтБэйс» и её продуĸция широĸо известна и используется в промышленных, строительных областях.
Компании WHITEBASE выпускает такие товары как:
- Жидкая кровли гидроизоляция
- Резиновая краска для интерьера и фасадов
- Резиновая краска универсальная износостойкая
- Резиновая краска для бетона
- Резиновая краска для металла
- Краска грунт для Пола
- Тонкослойное полиуретановое покрытие для пола

Необходимость внедрения Битрикс24

Клиент обратился за помощью в автоматизации процессов курирования сделок на всех этапах, автоматизации контроля входящих и исходящих сообщений, соблюдением всех дедлайнов по сделкам в работе.

Автоматизация работы по воронке "Интернет-магазин"

Работа по направлению интернет-магазин была автоматизирована следующим образом - все входящие заказы оформленные на сайте компании попадали в систему Битрикс24 и далее принимались в работу менеджером.

Система работает по сценарию Лид->Сделка+контакт
На каждом этапе воронки по работе с интернет-магазином менеджеру ставится определённая задача с соблюдением точных сроков.
Система автоматически формирует следующие задачи- на производство, на сборку заказа и на отправку заказа транспортной компанией.
На всех этапах процесса клиент получает уведомление о статусе его заказа.
После того как заказ был клиентом получен сделка автоматически завершалась и запускался процесс до продажи.

Итог внедрение Битрикс24 в компании WHITEBASE 

Увеличилась скорость обработки заказа, повысилась лояльность клиентов из-за того, что было информирование о состоянии заказа на каждом из этапов, был автоматизирован процесс получения отзывов от клиентов.