Партнеры
BIT POWER
Настройка CRM для адвоката Ильи Бурнацева

Настройка CRM для адвоката Ильи Бурнацева

Настройка CRM для адвоката Ильи Бурнацева

Внедрение Битрикс 24 для адвоката Ильи Бурнацева

О компании:

Адвокат Илья Бурнацев – специалист в области семейного права, наследственных, трудовых и арбитражных спорах, а так же в банкротстве физических лиц.

Число сотрудников работающих в Битрикс24: до 10 человек

Город / филиал: г. Ставрополь


От клиента поступили следующие задачи:

1.      Объединить всю клиентскую базу в одном месте

2.      Получить возможность контролировать работу сотрудников

3.      Прослушивать телефонные разговоры

4.      Отслеживать переписки с клиентами

5.      Получать актуальную аналитику по работе сотрудников

6.      Интегрировать заявки с сайта в Битрикс24

После презентации возможностей Битрикс24, клиенту был выдан подробный план реализации всех его задач.

Во время принятия решения клиент руководствовался следующими критериями: партнер интегратор должен обладать опытом внедрения в схожей сфере и оптимальное соотношение цены и получаемого результата

В ходе работы мы настроили и провели следующие работы:

  1. Провели предпроектное интервью, описали процессы компании и запланированные настройки
  2.  Настроили воронку продаж под разные направления бизнеса
  3. Подключили ip телефонию zadarma (теперь менеджеры общаются не через личные телефоны, а через единый номер компании, все разговоры фиксируются в карточке сделки в CRM)
  4. Подключили сайт разработанный на Tilda к Битрикс24 (все заявки попадают в Битрикс24 сразу и автоматически на основе заполненных данных формируются карточки сделок)
  5. Подключили WhatsApp к crm через приложение I2CRM (переписка ведется напрямую из Битрикс, вся история сохраняется в карточке сделки)
  6. Настроили права доступа в зависимости от должности
  7. Подлечили почтовые ящики
  8. Провели обучение по работе с ведением клиентской базы, работай с задачами, чатами, диском

Результат:

Сотрудники получили омниканальный инструмент для работы и ведения внутренних процессов компании

Закрыл свои потребности в аналитике всех этапов работы со сделками (в том числе и этапы юридического сопровождения)





Настройка CRM для адвоката Ильи Бурнацева
Бизнес
Лидер продаж
2023 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Кавказский ФО (облачная версия)
Офис
Ставрополь
Готов приехать
Москва
Краснодар
Какие задачи решаем:
- Базовое внедрение Битрикс24
- Разработка автоматизации по Ваши бизнес-процессы
- Установка коробочной версии
- Доработка функционала Битрикс24
- Обучение сотрудников
- Сопровождение
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 2-й Юго-Западный проезд 2г.

Телефон +79614834161

По Битрикс24 звоните: +7 967 555-63-11

E-mail: sk@bit-power.ru

Специализация
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
обучение